C360.Monjes

Un socio integrado para todas sus necesidades de Salesforce. Y aún más..

Realizado en colaboración con Salesforce, nuestro nuevo boletín guía a las marcas a lo largo del futuro viaje del cliente transformado por Web3.

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Media.Monks es una empresa de servicios publicitarios y de marketing que da prioridad a lo digital y conecta contenidos, datos, medios digitales y servicios tecnológicos en un equipo global.

Con una tecnología de vanguardia, creamos la arquitectura que sustenta cada momento de la experiencia del cliente con información e inteligencia para informar en cada etapa del recorrido del cliente. Esto le permite transformar su contenido, aumentar el marketing, las ventas, el servicio al cliente y mucho más.

Mejore la experiencia del cliente aprovechando la potencia de Salesforce.

Como socio de Salesforce Summit, Media.Monks puede ayudarle a aprovechar la potencia de una pila tecnológica unificada y traducir el diseño de soluciones técnicas en experiencias de cliente conectadas.

Un proceso de asociación en el que puede confiar

Cómo trabajamos • Nuestros servicios cubren todo lo que cabe esperar de un socio integral de Salesforce, desde el descubrimiento hasta la estrategia, la activación y la optimización.
Descubrimiento y estrategia

Comprenda cómo crear una verdadera visión de 360° de su cliente y utilícela para activar experiencias de cliente conectadas a través de la tecnología Salesforce.
Activación

Ponga en marcha soluciones personalizadas en la plataforma Salesforce que se integren con el resto de su pila tecnológica y permitan la activación de estrategias Customer 360.
Optimización

Permita a los equipos obtener valor a largo plazo de las soluciones mediante la formación, la optimización continua y la elaboración de informes y análisis en tiempo real.
No sólo somos su socio de Salesforce. Obtenga más información sobre lo que podemos ofrecerle.
- Consulte nuestras soluciones

Arrastre
¡Para más!

Nuestra red global de galardonados expertos en Salesforce se ha asociado con marcas líderes de todos los sectores para ofrecer experiencias digitales innovadoras. Consulte nuestro trabajo con Digital Wellness y Celebrity Ink para obtener más información sobre el enfoque de Media.Monks.

Cómo flexionamos nuestros músculos CRM

A woman wearing glasses working as a pharmacist waits on a patient

Estudio de caso

Salud de las personas con discapacidad •Implementamos varias soluciones de Salesforce para ayudar a Digital Wellness, una empresa global comprometida con la salud creíble, a consolidar los datos de los pacientes para mejorar sus operaciones.

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Construya un ecosistema Customer 360 que conecte datos e integre sistemas.

Una pila tecnológica unificada es fundamental para crear experiencias de cliente relevantes y coherentes. Sin embargo, aunar su creciente pila, compuesta por plataformas de marketing dispares y aisladas, puede parecer una tarea imposible.

Con un ecosistema de Salesforce bien conectado, puede revolucionar por completo el recorrido de sus clientes, descubriendo nuevos conocimientos y proporcionando una visión holística de sus clientes en todas las vías, para ayudarles a conseguir las experiencias 1:1 que anhelan.

Poner la CX en el centro de todo lo que hacemos.

En el cambiante panorama de la atención al cliente, los clientes esperan una experiencia integrada en todos los puntos de contacto con la marca (en constante expansión). En Media.Monks aunamos nuestra experiencia en datos y medios digitales, contenidos y tecnología para revitalizar la gestión de las relaciones con los clientes.

Nuestro trabajo consiste en elevar la experiencia humana y crear un mundo en el que los clientes se sientan conocidos a través de interacciones conectadas, todo ello teniendo en cuenta la privacidad del consumidor.

Pensamientos de monje Es hora de que los clientes estén encantados, con experiencias centradas que evoquen alegría. Para ello, permitimos a las marcas crear mensajes e infraestructuras para satisfacer a los clientes en el momento.

Ashley Musumeci

Director, Go to Market

Sectores a los que servimos

Hemos trabajado con cientos de marcas de todos los sectores y entendemos el enfoque y los retos únicos de cada una de ellas. Entre los sectores con los que hemos trabajado se incluyen:

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