O Salesforce Marketing Cloud Growth Edition acaba de ser anunciado - vejao que isso significa para você

Em primeiro lugar, a Salesforce anunciou seu novo produto, o Marketing Cloud Growth Edition, que foi projetado para colocar os dados ao alcance das marcas para ajudá-las a crescer. Em segundo lugar, a Salesforce está estendendo o acesso gratuito ao Data Cloud a todos os clientes do Marketing Cloud e do Marketing Cloud Account Engagement, dando a eles acesso a ferramentas que podem ser usadas para impulsionar resultados de negócios mais fortes com o Einstein 1. Isso inclui aumentar a velocidade de comercialização, gerar conteúdo mais relevante, aumentar as conversões e a capacidade de conectar conversas em todo o relacionamento com o cliente. Ambos os anúncios serão lançados nas Américas em fevereiro deste ano e na região EMEA no segundo semestre de 2024.

Não importa se você está experimentando o Marketing Cloud pela primeira vez ou se já está firmemente estabelecido na plataforma, as notícias têm implicações promissoras para todos. Continue lendo para saber o que os anúncios significam para sua equipe.

O Data Cloud ajuda marcas de qualquer tamanho a preparar e otimizar os recursos de IA generativa.

Este é um momento empolgante para ser um profissional de marketing; a IA generativa deu início a uma era de transformação liderada pelo marketing e novos fluxos de trabalho que nos ajudam a fazer nosso trabalho de forma mais inteligente e rápida. De acordo com a pesquisa Generative AI Snapshot Survey da Salesforce, 71% dos profissionais de marketing afirmam que a IA generativa eliminará o trabalho pesado e permitirá que eles sejam mais estratégicos. Mas a IA só é tão boa quanto seus dados; dados de alta qualidade são essenciais para alimentar modelos e insights precisos na plataforma Einstein 1.

E é aí que entra o Data Cloud. O acesso gratuito ao Data Cloud abre as portas para que ainda mais empresas usem a plataforma pela primeira vez, ajudando-as a criar uma base sólida de dados que servirá e simplificará suas jornadas de transformação de IA.

O Data Cloud está se tornando rapidamente a principal plataforma de dados de clientes, graças à sua capacidade de se conectar a vendas, serviços, marketing, comércio, fidelidade, publicidade de terceiros e aplicativos legados. Anteriormente, a Salesforce anunciou acesso gratuito para clientes do Sales Cloud e Service Cloud com edições Enterprise ou Enterprise Unlimited.

O Marketing Cloud Growth Edition aplica a automação de marketing para ajudar as marcas a crescer.

O lançamento do Marketing Cloud Growth Edition expandirá o acesso da plataforma ao mercado de pequenas empresas pela primeira vez. De fato, essa nova edição do Marketing Cloud foi projetada para ajudar as marcas a expandir seus negócios. Desde a entrega mais rápida de campanhas e conteúdo com IA confiável até a melhor personalização do relacionamento com o cliente com dados, o Marketing Cloud Growth Edition aplica a automação de marketing para ajudar as pequenas empresas a conectar suas equipes e gerar receita em uma plataforma única e intuitiva.

Os benefícios da plataforma incluem ajudar as equipes pequenas a fazer mais com menos recursos. Isso significa que as pequenas equipes podem dedicar mais tempo à construção de bases de dados sólidas - dados que serão essenciais para o sucesso da IA generativa - e aproveitar os recursos de IA corporativa pela primeira vez. O Marketing Cloud Growth Edition elimina algumas das barreiras tecnológicas de entrada que as pequenas empresas enfrentam na implementação da IA, ajudando-as a se atualizarem com menos dores de cabeça.

E se eu já for um usuário do Marketing Cloud?

O Marketing Cloud Growth Edition pode ser a novidade mais legal do mercado, mas não há necessidade de migrar de um Marketing Cloud existente para esse. O Marketing Cloud Growth Edition traz, de fato, novas funcionalidades, mas esperamos ver mais inovações no Marketing Cloud Engagement e no Marketing Cloud Account Engagement, que colocarão cada plataforma em pé de igualdade. Isso significa que todos os clientes do Marketing Cloud podem esperar mais boas notícias no horizonte.

Se você já é um usuário do Marketing Cloud ou está apenas começando a usar o Marketing Cloud Growth Edition, teremos prazer em ajudá-lo a aproveitar ao máximo os recursos da plataforma. Tendo um assento no Conselho Consultivo de Parceiros do Salesforce Marketing Cloud e fazendo parte do programa piloto do produto, estou entusiasmado em ver a plataforma se tornar mais acessível a um número ainda maior de empresas, concedendo-lhes acesso a ferramentas de dados robustas e de nível empresarial pela primeira vez - especialmente em um momento em que isso é tão crucial para entrar na nova economia de IA.

Para aqueles que usam o Marketing Cloud em qualquer uma de suas formas, oferecemos orientação sobre como conectar sua estratégia de dados e implementar recursos à medida que são lançados. Para os usuários do Data Cloud, podemos ajudá-lo a perceber o papel dos dados além do contexto do gerenciamento de relacionamento com o cliente, como uni-los a funções de IA generativas.

Desbloqueie o poder da IA com o Salesforce.

Ambos os anúncios recentes da Salesforce serão notícias bem-vindas para os profissionais de marketing que estão ansiosos para acelerar suas jornadas de transformação de IA. Embora o Marketing Cloud Growth Edition e o acesso sem custo ao Data Cloud sejam especialmente benéficos para empresas menores, uma estratégia de dados sólida é importante para organizações de qualquer tamanho - e, independentemente da escolha do Marketing Cloud, podemos ajudá-lo a aproveitar ao máximo os dados de seus clientes na plataforma.

Tem alguma dúvida sobre o Marketing Cloud Growth Edition? Confira o anúncio da Salesforce para saber mais.