4 maneras de beneficiarse de Amazon FBA

Utilizar el programa Amazon FBA (Fulfilled by Amazon) es una forma inteligente de hacer crecer su negocio más rápidamente. Puedes confiar en que Amazon te proporcionará un servicio de atención al cliente de calidad y una experiencia de entrega rápida, como esperan los compradores. Esa misma consistencia también vale la pena cuando se trata de mantener su propia salud como vendedor.

Tanto si es un vendedor de Amazon desde hace mucho tiempo como si acaba de empezar, exploremos cuatro formas en las que puede beneficiarse de la realización de pedidos con Amazon FBA.

¿Cuáles son los beneficios de Amazon FBA?

1. Impulse el crecimiento de su negocio
2. Pruebe la expansión internacional en Amazon
3. Mantenga sana su cuenta de vendedor de Amazon
4. No necesita almacén

1. Turbo Charge Crecimiento de Negocios

Amazon ha construido una increíble audiencia de millones de leales miembros Prime. Inscribir sus productos en FBA los hace elegibles para Prime, lo que es comúnmente utilizado como un filtro por los compradores de Amazon que esperan recibir sus pedidos rápidamente. Los centros de distribución de Amazon están equipados para que sus pedidos lleguen rápidamente a los compradores, lo que le beneficia de varias maneras.

Por un lado, puede vender más productos sin necesidad de personal adicional para recoger, empaquetar y enviar los pedidos. Enviar productos a Amazon y gestionar el inventario de FBA es mucho más sencillo que gestionar el inventario en su propio almacén, a menos que tenga una operación a tiempo completo y mucho personal para garantizar que los productos salgan a tiempo.

Con FBA, puede añadir más productos a su línea sin necesidad de una amplia formación interna. Incluso puede pagar una tarifa adicional para que su inventario sea preparado, empaquetado y/o etiquetado en el centro de distribución. La externalización de estas tareas facilita que pueda seguir centrándose en el desarrollo de su negocio, ya que puede estar seguro de que las operaciones diarias se realizan sin problemas. Amazon ha invertido mucho tiempo y dinero en desarrollar una experiencia excepcional para el cliente, y su empresa puede cosechar los frutos.

2. Pruebe la expansión internacional en Amazon

Si aún no está vendiendo sus productos a nivel internacional, Amazon le facilita los primeros pasos. Por ejemplo, el programa de exportación FBA le permite publicar sus productos en Amazon o en su propio sitio web. La entrega de pedidos es muy sencilla, ya que Amazon exporta sus pedidos directamente a clientes de otros países.

También puede listar y vender sus productos en varios sitios de Amazon en otros países con Amazon Global Selling. Envíe sus productos a los países en los que desee publicarlos y los centros de distribución de Amazon de esos países tramitarán los pedidos por usted.

Si se encuentra en Norteamérica, puede suscribirse a una Cuenta Unificada de Norteamérica. Alterna cómodamente entre los mercados de Amazon.com, Amazon.ca y Amazon.com.mx para listar productos y gestionar pedidos. Puede utilizar FBA para realizar sus pedidos.

Todas estas opciones ofrecen la oportunidad de probar sus productos en otros países. Esto es particularmente útil para las marcas que buscan aumentar el reconocimiento y llegar a audiencias más amplias. Vender a nivel internacional a través de FBA Exportación o Amazon Global Selling es una manera fácil de sumergirse en nuevos mercados para tener una idea de la demanda y empezar a determinar si tiene sentido comprometerse a construir realmente su marca en otro lugar.

3. Mantén sana tu cuenta de vendedor de Amazon

Amazon no confía en cualquiera para vender productos a sus clientes. Como vendedor de Amazon, se espera que cumpla y supere las expectativas de Amazon para proporcionar una experiencia positiva y constante a los compradores. Después de todo, muchos compradores de Amazon ni siquiera se dan cuenta de que están comprando artículos de terceros vendedores. Cumplir los pedidos con FBA le ayuda a mantener su cuenta de vendedor saneada al facilitarle el cumplimiento de los estándares de rendimiento de Amazon.

Suponiendo que no haya problemas con la calidad de su producto, su principal reto es hacer llegar los pedidos a los compradores de forma rápida y sin daños. Varias de las métricas de rendimiento que se tienen en cuenta para la salud general de su cuenta sólo son aplicables a los pedidos que realiza fuera de FBA: Tasa de cancelación, Tasa de retraso en el envío, Tasa de seguimiento válido y Tasa de entrega a tiempo.

Otra medida clave de la salud de su cuenta es la Tasa de defectos en pedidos, que incluye comentarios negativos, reclamaciones de garantía de A a Z y devoluciones de cargo de tarjetas de crédito. Es menos probable que reciba alguno de ellos cuando realice pedidos con Amazon FBA. Si recibe comentarios negativos del vendedor por un pedido realizado por Amazon, dichos comentarios pueden ser eliminados y no afectarán a su puntuación general de comentarios del vendedor.

El envío, la profesionalidad y el servicio de atención al cliente son componentes de la valoración del vendedor de Amazon que Amazon gestiona si utiliza FBA para realizar pedidos. En resumen, utilizar la logística de Amazon para enviar sus pedidos es una forma de garantizar que los compradores reciban siempre un buen servicio y reciban sus pedidos rápidamente.

4. No necesita almacén

Uno de los principales beneficios de Amazon FBA es la posibilidad de almacenar su inventario en los centros de cumplimiento de Amazon. Cuando realice su envío, Amazon hará que envíe las existencias a diferentes ubicaciones para garantizar que sus productos puedan entregarse a tiempo.

Sin embargo, vender productos a través de FBA no es un proceso de "configúralo y olvídate", lo que nos lleva a la importancia de la gestión del inventario. Mantener las existencias sin excederse es clave para el éxito. Después de todo, Amazon cobra una serie de tarifas por los servicios prestados por FBA, incluidas las tarifas de almacenamiento a largo plazo para los artículos que no se han vendido en los últimos 365 días. Debe conocer bien la oferta y la demanda para gestionar eficazmente su inventario de Amazon.

Los almacenes de Amazon no están pensados como instalaciones de almacenamiento a largo plazo para productos que no se venden. Lo ideal es que tus productos se vendan de forma constante o experimenten un aumento de ventas debido a la estacionalidad. Es importante mantener su IPI de Amazon saludable, lo que significa evitar el exceso de inventario, mantener buenas tasas de ventas y existencias de FBA, y gestionar el inventario varado de inmediato.

Si bien es posible que necesite un garaje grande o una instalación de almacenamiento de inventario local para almacenar el inventario adicional que aún no se necesita en los centros de cumplimiento, puede ahorrar mucho tiempo y dinero almacenando la mayor parte de su inventario en los almacenes de FBA. Ya sea que alquile o compre, mantener sus propios almacenes puede ser muy costoso, especialmente cuando se necesitan reparaciones o si los impuestos a la propiedad son altos en su área. Puede escalar más rápido sin comprar bienes inmuebles aprovechando FBA para hacer crecer su negocio.

Crezca con Amazon FBA

Amazon es una plataforma apasionante con numerosas oportunidades, pero navegar por todo lo que ofrece puede ser todo un reto. Combinar los servicios de FBA de Amazon con la orientación de expertos puede ayudarle a crecer aún más rápido.