Amazon 1P vs 3P vs Híbrido - Cómo elegir el método de suministro correcto

La elección de su método de suministro es una de las decisiones más importantes que puede tomar en relación con su negocio en Amazon. Aunque Amazon ha igualado en gran medida el campo de juego entre Vendor Central (1P) y Seller Central (3P) en términos de capacidades de marketing, todavía hay mucho que considerar cuando se trata de su relación de suministro.

No existe una forma genérica o sencilla de saber qué es lo más adecuado para su empresa. Y no existe una ventaja obvia entre 1P y 3P a la hora de impulsar las ventas. Por el contrario, su elección debería depender de sus circunstancias y capacidades únicas.

¿Cómo vende a otros minoristas? ¿Vende directamente a los consumidores? ¿Cómo es su canal? ¿Aplica una política MAP? Son varios los factores que deben entrar en juego y que incluso pueden cambiar con el tiempo. El hecho de que 1P fuera eficaz para su empresa hace tres años no significa que 3P no sea el camino correcto a seguir ahora.

Para hacer la mejor elección, los responsables de la toma de decisiones deben centrarse en tres cuestiones fundamentales:

1. ¿Cuáles son sus capacidades operativas?

Aquí tiene la oportunidad de aprovechar sus puntos fuertes. Si usted es una marca que realiza muchas ventas directas al consumidor, entonces el mercado 3P podría estar más alineado con su capacidad operativa que un entorno minorista.

Por el contrario, si usted es una marca minorista tradicional y ha tenido éxito en el envío de palés y cargas de camiones a los minoristas, es posible que se adapte mejor a un entorno minorista 1P.

No subestime el trabajo que supone cambiar su configuración operativa. Si planea hacer crecer su negocio de Amazon de forma espectacular (y debería hacerlo), tendrá que considerar cómo su configuración operativa podría manejar un aumento dramático en el volumen.

Aunque existen opciones como Dropship y FBA (Fulfilled by Amazon) que ofrecen a los vendedores 1P y 3P cierta flexibilidad con el almacenamiento y el envío, las marcas no deberían considerarlas razones para pasar por alto una configuración operativa complementaria.

2. ¿Cómo es su canal?

Una de las mayores diferencias que quedan entre Vendor Central y Seller Central es cómo gestiona Amazon la fijación de precios. En el lado 1P, Amazon va a igualar el precio de sus productos en todos los canales. Si tienes un canal que no es totalmente compatible con MAP (como el 99% de las marcas) puedes esperar que Amazon iguale el precio o venda por debajo. Como vendedor de mercado 3P, tienes la capacidad de establecer tus propios precios de venta al por menor, con pocas excepciones. Esto puede ser importante para las marcas que experimentan frecuentes problemas de canal.

3. ¿Qué es lo que le hace más rentable en Amazon?

Al igual que la capacidad operativa y la salud del canal, la rentabilidad depende de un sinfín de factores. Ni 3P ni 1P son siempre más rentables para todas las empresas. Las marcas deben tener en cuenta su ASP (precio medio de venta), el volumen de artículos y el peso y tamaño del producto, entre otros factores. Lo mejor es realizar un análisis de rentabilidad pro forma antes de tomar la decisión de ir en una dirección u otra.

... ¿Qué pasa con los ingresos de Amazon?

A la mayoría de las marcas les preocupa elegir un método de suministro que les permita maximizar sus ventas, y es comprensible. En años anteriores, la decisión de optar por 1P, 3P o híbrido tenía un gran impacto en la capacidad de impulsar el negocio e, indirectamente, de crear ingresos para la marca en la plataforma. Esto se debía a que Amazon ofrecía programas drásticamente diferentes en momentos distintos para cada método de suministro. En los últimos dos años, sin embargo, esa brecha se ha cerrado casi por completo. Todavía hay algunas excepciones con algunos programas de más fácil acceso o ligeramente más matizados en ambos lados de la plataforma. Pero, a todos los efectos, la capacidad de impulsar el negocio a través de contenidos, SEO, publicidad de pago en búsquedas, publicidad gráfica, promociones y programas de marketing es prácticamente la misma con independencia de que se trate de una plataforma 1P, 3P o híbrida. Es mucho mejor que las marcas elijan su método de suministro evaluando sus capacidades operativas y lo que es mejor para su canal.

... ¿Y las estrategias híbridas?

No lo hagas por hacerlo. Híbrido puede sonar a "lo mejor de ambos mundos", pero puede añadir rápidamente una complejidad innecesaria a un negocio. Ciertos conflictos entre 1P y 3P pueden convertirse en obstáculos en lugar de soluciones. Por eso, la mayoría de las marcas híbridas sólo añaden el otro método de suministro después de haber establecido su negocio en un lado de la valla. En estas circunstancias, una necesidad empresarial real, como la rentabilidad o los problemas de canal, impulsará la inversión adicional (porque es una inversión).

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Conclusión

Evite simplificar demasiado su elección. Céntrese en su capacidad operativa, sus necesidades de canal y su rentabilidad. Y sólo opte por un enfoque híbrido si tiene buenas razones para ello. Por último, considere a Orca Pacific para que le ayude a guiar a su empresa en estas decisiones críticas. Con más de una década de experiencia trabajando desde el patio trasero de Amazon, nuestro equipo de más de 50 antiguos empleados de Amazon y las mejores mentes de la industria están listos para discutir cuál es el mejor camino a seguir para su negocio de Amazon.