De cara al futuro

Desde el primer día, nos propusimos construir una empresa comprometida con aportar nuevos puntos de vista, hacer el bien social y ayudar a las personas -tanto a los empleados como a los miembros de las comunidades que nos rodean- a crecer personal y profesionalmente. Queríamos construir algo más valioso que un negocio, algo que tuviera el potencial de cambiar el corazón de nuestra industria. El modelo de agencia existente estaba roto y sabíamos que tenía que haber una forma mejor.

Así que creamos una agencia basada en valores sólidos, asociaciones sólidas y una cultura de integración de un solo equipo basada en la transparencia, la flexibilidad y la colaboración -un modelo "integrado" disruptivo- que derribaría las barreras tradicionales de las agencias y daría lugar a un trabajo de mayor calidad. Era algo que otras agencias no hacían y que inmediatamente caló en nuestros clientes.

En los años siguientes, nuestra empresa creció hasta tener varios centenares de empleados en siete oficinas repartidas por tres continentes. Pero sabíamos que, para servir mejor a nuestros clientes, necesitábamos crecer. Así que fuimos en busca de un socio que estuviera alineado con nuestra visión de trastornar el modelo de agencia existente para ofrecer velocidad, calidad y valor a nuestros clientes. Un socio que pudiera ayudarnos a expandirnos globalmente, ofrecer a nuestros clientes capacidades y servicios complementarios y proporcionar a nuestros empleados mayores oportunidades de desarrollo profesional, todo ello manteniendo nuestros valores y nuestra cultura centrada en las personas.

Estamos entusiasmados con el reciente lanzamiento de Media.Monks, nuestra marca unificada que reúne a 24 empresas fundadoras y a casi 6.000 expertos en el mundo digital bajo un mismo techo (digital). Nuestro nuevo nombre representa a nuestra gente, nuestros valores compartidos y nuestras capacidades únicas, y aprovecha el poder de nuestras marcas colectivas.

Hemos reunido a muchos equipos, personas y grupos de recursos con la intención de garantizar que la inclusión sea el núcleo de nuestra nueva promesa de marca. Y aunque nuestra familia está creciendo, seguimos siendo una empresa en la que lo primero son las personas: solo estamos añadiendo acceso al talento global, un alcance expansivo y una amplitud de nuevas capacidades. Estamos muy ilusionados con lo que nos depara el futuro. Esto es lo que nuestra gente y nuestros clientes pueden esperar.

Nuestro nuevo viaje

Lo maravilloso de nuestra nueva familia en Media.Monks -y lo que nos diferencia- es que el modelo aprovecha lo mejor de cada organización fundadora . Cada empresa aporta algo diferente, y todas nos complementamos para aportar más valor a nuestros clientes. La participación de los fundadores es una parte importante de la fórmula. Las nuevas empresas se fusionan en una estructura en la que los emprendedores cofundadores conservan la propiedad y la influencia sobre la forma en que todos construimos y hacemos crecer nuestro negocio compartido hasta convertirlo en algo totalmente nuevo. Todos estamos sincronizados para el largo plazo y nos decimos lo mismo: seamos disruptivos, seamos diferentes de todas las demás agencias, pero mantengámonos siempre fieles a lo que somos.

"A lo largo todo el proceso de integración y con todas las nuevas agencias que se están incorporando, lo primero que he notado es que somos gente con ideas afines", dice Michiel Schriever, Director Creativo Ejecutivo Senior.

Gracias a la verdadera integración de nuestro personal, tanto en la cultura como en las operaciones, somos capaces de ofrecer a nuestros clientes servicios de contenidos, datos, medios digitales y tecnología con una única cuenta de resultados en 33 países, algo que nadie había logrado antes. Para nuestros clientes, esto significa que conservan el mismo equipo diario que adoran, pero con un acceso sin fisuras a un profundo conjunto de talentos especializados y un alcance geográfico mucho más amplio.

Lo que puede esperar de una familia más grande

Aunque nuestra familia ha crecido, nuestros clientes pueden esperar el mismo servicio y las mismas relaciones a las que están acostumbrados. Y vamos a seguir fomentando nuestro entorno y nuestra cultura. Recientemente hablé con una de nuestras primeras empleadas, Laura Davis, sobre este mismo tema.

Lo que traemos con nosotros es todo lo que nos hace únicos y todo lo que empezamos en Firewood: nuestro modelo altamente colaborativo de asociación con el cliente; nuestra perspicacia empresarial y experiencia operativa en marketing digital; y nuestros valores, nuestro sentido de la familia y la importancia que damos a la experiencia de los empleados, todo lo cual hace que trabajemos mejor, produzcamos mejores resultados y obtengamos mejores resultados para nuestros clientes.

"Firewood es una organización centrada en las personas. Y cuando digo que nos centramos en las personas, me refiero a nuestros empleados, nuestro equipo y nuestros clientes", afirma Amy Michael, Directora de Clientes. "La cultura y la organización de Firewood se estructuran en torno a la empatía con el cliente y la colaboración, y eso es lo que aportamos a nuestra nueva organización, no estamos en el negocio si no estamos ofreciendo excelencia a nuestros clientes. "

"Realmente creo que en todo lo que hemos construido en Firewood -lo que hacemos, cómo tratamos a nuestra gente y cómo avanzamos en la industria con nuestros clientes- estamos haciendo algo bien", dice Maridette de Guzmán, Directora General en San Francisco. "Y estamos trayendo esa parte de nuestra herencia de Firewood para construir un mejor ambiente de trabajo, una mejor experiencia de los empleados, y un mejor lugar para todo el mundo -toda nuestra gente y nuestros clientes- para existir. "

De cara al futuro

Las nuevas aventuras pueden ser duras y pegajosas a veces, sobre todo cuando se construye algo que no se ha construido antes. Estamos cambiando el panorama y habrá baches en el camino, pero Juan y yo no podríamos estar más entusiasmados con lo que nos depara el futuro.