El grupo LGBTQ+ del MMBA habla de cultivar comunidades inclusivas

No se puede ser inclusivo sin potenciar las voces marginadas y fomentar la diversidad de pensamiento, pero para llegar a ese punto, las empresas deben crear primero entornos en los que las personas marginadas se sientan seguras para expresar sus experiencias y preocupaciones.

"La comunidad es muy importante en cualquiera de sus formas -queer, negra, morena- y es importante tener una red de personas que te apoyen, que te quieran y que sean amables y que te cuiden, especialmente en el trabajo", afirma Rebecca Brooker, diseñadora editorial sénior de MediaMonks. Por eso ella y un grupo de Monks de la oficina de Buenos Aires que se identifican como LGBTQ crearon un canal de Slack que ofrece un espacio seguro para charlar, compartir consejos y ser ellos mismos. Como el canal es privado, los monjes LGBTQ+ de la oficina son libres de mantener un diálogo franco y abierto sin miedo a repercusiones, homofobia o transfobia.

Fuera de MediaMonks, Brooker también es cofundadora del Queer Design Club, una comunidad de diseñadores y creativos cuya "misión es promover y celebrar todo el increíble trabajo que ocurre en la intersección de la identidad queer y el diseño en todo el mundo" Pero también ha arrojado información importante sobre la experiencia LGBTQ+ en el campo creativo a través de su encuesta Queer Design Count 2019, que ofrece información sobre la experiencia de los diseñadores LGBTQ+ en el campo creativo.

Por ejemplo, sólo el 60% de los participantes con diversidad de género consideraba que su trabajo era relativamente estable, frente al 70% de los hombres y el 60% de las mujeres. En general, el 9% de los participantes buscó otro trabajo porque el actual no era "queer-friendly". Las cifras demuestran la importancia de la inclusión y de grupos como el MMBA LGBTQ+ Group, que se esfuerzan por fomentar ese sentimiento de pertenencia.

Crear un espacio de conexión

"La historia del grupo es paralela a la historia de MediaMonks Buenos Aires", dice Brooker, trazando su trayectoria desde un círculo social privado a un grupo que impulsaría iniciativas hacia un entorno de trabajo más inclusivo. Antes de que existiera el grupo, hace unos dos años, en la oficina sólo había un pequeño puñado de personas que no estaban casadas.

Aunque la oficina contaba con un grupo de mujeres en el que éstas podían hablar de sus propias experiencias en el lugar de trabajo, no había un espacio dedicado a los empleados LGBTQ+. "Un día hubo una conversación entre todas las mujeres de la oficina en la que hablábamos de temas, y yo mencioné que sería estupendo tener un espacio seguro sólo para LGBTQ+", dice Brooker. Crear un canal privado en Slack fue una forma sencilla de empezar a crear ese entorno. "Simplemente lo creé y se lo envié a RRHH, que podía informar a la gente si querían unirse"

"A mucha gente de nuestro grupo le falta esa comunidad fuera del lugar de trabajo", dice Macarena Roca, gestora de proyectos en MediaMonks y miembro del canal. Y ese es un punto importante, especialmente durante la pandemia, cuando la gente se ha vuelto más dependiente de sus colegas cuando se trata de la conexión social cotidiana.

"Una reacción visceral de algunos es: ¿por qué un grupo como éste es aceptable para el lugar de trabajo; por qué tienes que llevar tu sexualidad al lugar de trabajo?" Dice Brooker. pero si no puedes ser tú mismo en el trabajo, no puedes llevarlo al trabajo".

Aumento del número de miembros y de la influencia

Inicialmente un espacio para socializar más abiertamente con un grupo de ideas afines, las primeras conversaciones en el canal eran bastante informales. "Empezamos con tonterías como memes de RuPaul", dice Fernando Viñas, coordinador de eventos y apoyo de oficina en MediaMonks y miembro del canal. Pero a medida que el grupo crecía, también lo hacía su importancia, ya que en él se debatían temas muy amplios y los miembros buscaban el consejo de los demás.

"En el grupo se pueden encontrar consejos sobre cualquier tema relacionado con el colectivo LGBTQ+, ya se trate de alguien que se plantea cuestiones sobre su género, el poliamor, etc.", explica Viñas. "La gente puede decir: 'Oye, estoy teniendo pensamientos sobre esto' En ese sentido, es como un grupo de terapia" Pero también se convirtió en un espacio para examinar las microagresiones y otras dificultades específicas de LGBTQ experimentadas en el lugar de trabajo, lo que inspiró el debate sobre cómo cambiar y mitigar el comportamiento homofóbico y transfóbico, ya sea intencional o no.

Por ejemplo: en una ocasión, el equipo se dio cuenta de que a una persona transgénero recién contratada se le había asignado una dirección de correo electrónico que reflejaba el nombre legal que ya no utilizaba, también conocido como deadname por la comunidad LGBTQ+. Cuando Brooker lo vio, intervino. "Se lo señalé a Recursos Humanos, que lo arregló enseguida sin darle importancia", dice Brooker. Desde entonces, el grupo ha presionado para que se introduzcan pequeños cambios en el proceso de selección y contratación que validen la identidad de los nuevos empleados desde el primer momento. Por ejemplo, los correos electrónicos internos que anuncian la incorporación de nuevos monjes incluyen los pronombres preferidos, lo que contribuye a normalizar las identidades de género no binarias.

Los ERG merecen apoyo, pero no deben actuar solos

Aunque el Grupo LGBTQ+ de la MMBA cuenta con el pleno apoyo de RRHH, también tiene autonomía para organizar sus propias iniciativas locales y de defensa. Mencionando las PROUD Talks del grupo -debates y presentaciones centrados en la concienciación de las preocupaciones LGBTQ+ en el equipo de Buenos Aires- Viñas dice: "Algo importante es que estas iniciativas no vinieron de RRHH o de la propia empresa. Las hicimos nosotros, y RRHH nos dio la libertad y la voz para hacer lo que quisiéramos"

Brooker ofrece una advertencia a quienes buscan ampliar el impacto y la inclusividad: "Hay una delgada línea entre que una empresa muestre su apoyo y pedir a las personas marginadas que hagan todo el trabajo" El reto de encontrar este equilibrio se hizo especialmente evidente en todos los sectores durante el auge del movimiento Black Lives Matter este año, ya que algunos consideraron que las iniciativas empresariales básicamente descargaban la carga sobre los empleados de color.

Aun así, alzar la voz y organizar un espacio seguro es un movimiento poderoso. "Me gustaría que la gente se sintiera motivada para unirse o crear sus propios grupos en sus oficinas o lugares de trabajo", afirma Brooker, que ha visto cómo el canal que abrió pasaba de ser un grupo de apoyo privado a una fuerza que impulsa prácticas más inclusivas a nivel local.

A través de esta trayectoria, el Grupo LGBTQ+ de la MMBA en BA sirve como un buen modelo sobre cómo los grupos de recursos para empleados pueden tener un impacto, tanto en las interacciones cotidianas en el lugar de trabajo como a nivel político. "Al final, todo consiste en ser respetuoso con los demás", afirma Viñas. "Se trata de tener ganas de aprender a tratar a los demás con respeto"