Forrester destaca cómo potenciar la producción con Game Engine

Con muchos consumidores de todo el mundo todavía en casa, la necesidad de las marcas de presentarse ante su público digitalmente nunca ha sido más urgente, sobre todo a través de contenidos y experiencias inmersivas que recuperen parte de lo que se pierde al interactuar con una marca, unos seres queridos o un producto en persona.

Y con esta necesidad, ha surgido una herramienta quizá improbable para los profesionales del marketing: los motores de juego. El papel de los juegos en el marketing mix también ha aumentado, proporcionando entornos nuevos y atractivos para conocer a los consumidores. El juego de decoración de apartamentos Design Home, de Glu Mobile, por ejemplo, permite a los jugadores personalizar una casa con muebles reales de marcas como West Elm y Pottery Barn, y ahora incluso ofrece su propia serie de productos del mundo real a través de su marca Design Home Inspired, lo que convierte el juego en un escaparate virtual.

Pero los motores de juego no sólo sirven para crear contenidos que se consumen en los juegos. También proporcionan un entorno para que las marcas construyan y desarrollen activos 3D para utilizarlos tanto internamente como para impulsar diversas experiencias virtualizadas. Recientemente anunciamos que habíamos recibido una MegaGrant de Epic para automatizar la producción de mesas virtuales utilizando Unreal Engine, y además utilizamos Unity Engine -que impulsa el 53% de los 1.000 juegos para móviles más populares de App Store y Google Play Store- para crear experiencias móviles y WebGL pensando en el público consumidor.

el 3D añade una nueva dimensión a la producción de contenidos

Además de servir al comportamiento cada vez más digital del usuario, el uso de contenidos en 3D tiene el potencial de ayudar a las marcas a crear eficiencia en toda la empresa y en el proceso de decisión del cliente. Un nuevo informe de Forrester, "Scale Your Content Creation With 3D Modeling", de Ryan Skinner y Nick Barber, detalla cómo el contenido en 3D resuelve un desafío crítico al que se enfrentan las marcas hoy en día: la necesidad de mantener el ritmo de la demanda de contenido mientras se enfrentan a presupuestos cada vez más reducidos. "Especialmente en el comercio electrónico, los vendedores han aprendido que necesitan imágenes de productos que reflejen todos los ángulos, todas las variaciones y una multitud de contextos; sin imágenes actualizadas y detalladas, el compromiso y las ventas se resienten", escriben los autores.

Una de las soluciones mencionadas en el informe es la construcción de una línea de producción basada en CGI. El fundador de MediaMonks, Wesley ter Haar, señala en el informe que "para nosotros es algo muy importante en estos momentos", un sentimiento que se ve reforzado por la forma en que estamos impulsando la producción creativa a escala utilizando herramientas como Unreal Engine y Unity, como se ha mencionado anteriormente.

"Lo emocionante del 3D en tiempo real es que cumple muchos requisitos para una marca", afirma Tim Dillon, Vicepresidente Senior de Crecimiento en MediaMonks, cuyo principal objetivo es nuestro trabajo relacionado con los motores de juego. "Puedes utilizarlo en el diseño de productos, en el marketing, en la innovación de la venta al por menor... Son muchos los casos en los que las marcas pueden utilizarlo" Un modelo CAD utilizado internamente para el diseño de productos, por ejemplo, también podría utilizarse en fotografía virtual de sobremesa, en una experiencia de realidad aumentada minorista, en anuncios de visualización 3D y mucho más, reconfigurado y recontextualizado para lograr varios de los objetivos de una marca en la producción de contenido y la creación de experiencias.

Cuando se trata de contenido, los motores de juego facilitan a los equipos la creación de activos a escala mediante variaciones en la iluminación, el entorno o el color, especialmente cuando se ven aumentados por el aprendizaje automático y la inteligencia artificial. "Al crear contenido en tiempo real, las marcas no solo crean contenido más rápido, sino que también pueden reaccionar y adaptarse a las necesidades de los consumidores más rápido", dice Dillon. "Cosas como las variaciones 3D, la animación de cámara y la previsualización son mucho más rápidas de conseguir y, en algunos casos, también más democráticas, al poner nuevas herramientas 3D en manos de los equipos de nuestros clientes para que tomen estas decisiones juntos", añade.

Un ejemplo de ello es el configurador de coches que creamos para Genesis, realizado en Unity y recogido en su reciente informe: "25 Ways to Extent Real Time 3D Across Your Enterprise" El configurador basado en web ofrece una experiencia de personalización de coches tan detallada y fluida como la que se encontraría en un videojuego, permitiendo a los consumidores no sólo ver el aspecto que tendría su modelo personalizado con diferentes características, sino también con diferentes factores ambientales como la hora del día, todo ello en tiempo real.

Lograr un impacto duradero a través de momentos inmersivos

Gracias a una mayor adopción de tecnologías de narración inmersiva y una conexión 5G ultrarrápida, estamos entrando en una era virtualizada capaz de colocar una capa 3D persistente en entornos del mundo real, lo que ya es posible gracias a la tecnología Unity y los anclajes en la nube de Google, que anclan el contenido de realidad aumentada a ubicaciones específicas con las que las personas pueden interactuar a lo largo del tiempo. Pensemos, por ejemplo, en un entorno comercial virtual que nunca cierra y ofrece un servicio personalizado a cada cliente.

Estas experiencias han cobrado mayor relevancia con la pandemia. En el informe de Forrester mencionado anteriormente, ter Haar afirma: "Con COVID, estamos viendo un mayor interés por hacer demostraciones en 3D. La naturaleza táctil y física de ver algo facilita la compra"

Pero quizá lo más importante para las marcas sea que las experiencias inmersivas tienen el poder de crear recuerdos reales y duraderos, tema central de una reciente charla de Quentin de la Martinière (Productor Ejecutivo de Realidades Ampliadas en MediaMonks) y Ron Lee (Director Técnico de MediaMonks) en la China Unity Tech Week.

"Partimos de la estrategia de con quién quieres interactuar", dice Lee, ahondando en el potencial narrativo de los contenidos en 3D. "A partir de ahí, tratamos de entender la visión que queremos construir para captar la atención del usuario y situarlo en el mundo" Esto incluye decidir cuál es el mejor escenario para una experiencia 3D: ¿realidad aumentada, realidad virtual, realidad mixta o en la web? Si hacen la selección correcta, las marcas pueden crear experiencias que expliquen a la vez que entretienen.

Lee y de la Martinière mostraron Spacebuzz como ejemplo de cómo las experiencias inmersivas pueden tener un impacto duradero. A través de una experiencia de RV de 15 minutos construida en Unity, se lleva a los escolares al espacio, donde experimentan el "efecto de visión general": un cambio humilde en la conciencia de la Tierra después de verla desde la distancia.

"La tecnología y la historia unen la visión y el mensaje de la experiencia", afirma Lee. "Construir ese entorno inmersivo en Unity y traducir esta información a un nivel más profundo crea recuerdos reales para los niños que se involucran con él" Del mismo modo, las marcas pueden dejar una huella memorable en los consumidores a través del contenido 3D. "Estas experiencias extremadamente personalizadas permiten a la marca dejar una profunda impresión en el público e intensificar la favorabilidad de la marca", afirma Lee.

Desde la racionalización de la producción hasta la potenciación de experiencias en toda una serie de puntos de contacto con el consumidor, el valor de los contenidos 3D está creciendo para las marcas. Trabajando en estrecha colaboración con los desarrolladores de los principales motores de juego que permiten estas experiencias, como Unity y Unreal Engine, estamos ayudando a las marcas a añadir una dimensión totalmente nueva a sus contenidos y a la narración de historias para audiencias virtualizadas".