La edición digital del WPFC impulsa el diálogo y la interacción en una nueva era

La libertad de prensa es uno de los principios más importantes de cualquier sociedad, y aunque algunos de nosotros la damos por sentada, la censura gubernamental sigue siendo un problema en muchas partes del mundo. E incluso en los países que gozan de libertad de prensa, la intensa polarización puede difuminar la línea que separa la ficción de la realidad, poniendo en entredicho la exactitud de los reportajes e incluso poniendo en peligro a los reporteros.

Siempre hemos creído en la necesidad de impulsar la tecnología para ofrecer experiencias digitales únicas que impulsen el impacto cultural, y nuestro equipo ha utilizado ese ingenio para apoyar el periodismo de formas inesperadas. A principios de este año, nos asociamos con Reporteros sin Fronteras para construir la Biblioteca sin censura, una enorme biblioteca en Minecraft que proporciona a los usuarios acceso a historias importantes de autores que están censurados en sus propios países.

Ahora, hemos adoptado un enfoque más práctico para apoyar la salud de la prensa en todas partes. Esta semana, MediaMonks, NEP y el Ministerio holandés de Asuntos Exteriores han colaborado con la Conferencia Mundial sobre la Libertad de Prensa para poner en línea su edición de 2020, abriendo el importante evento a las masas mediante una perfecta integración de transmisión y plataforma. La sede virtual mezcla experiencias presenciales y digitales, estableciendo un nuevo estándar para una nueva era de contenidos digitales y sirviendo de modelo de cómo las plataformas digitales pueden reunir a la gente para una conversación y un debate sanos.

Abrir las puertas a un recinto virtual intuitivo

Las ferias digitales pueden ser difíciles de navegar: normalmente son sólo una lista de reproducción de emisiones, por lo que encontrar el contenido más relevante para usted a menudo significa escanear innumerables menús y traducir zonas horarias. Más que una simple retransmisión u otra llamada Zoom, nuestro equipo quería aprovechar la experiencia de visitar un evento en persona, aumentándola con útiles herramientas digitales.

Cuando los asistentes se conectan a la experiencia, por ejemplo, se encuentran con una sala de bienvenida abierta y ventilada. A partir de ahí, pueden explorar galerías en la sala de exposiciones virtual, explorar artículos en la biblioteca o entrar en el cine para ver contenidos a la carta. Por supuesto, también pueden sintonizar segmentos y entrevistas en directo, el pan de cada día del evento. Con los contenidos organizados en torno a la metáfora de un salón de actos, los asistentes pueden encontrar mejor los contenidos que más les interesan. Y además de explorar el espacio, pueden reservar fácilmente su propio horario para recibir recordatorios cuando los eventos que hayan elegido estén listos para comenzar.

Fomentar la conversación, el debate y la creación de redes

La creación de redes es un componente importante de cualquier evento comercial, y una causa como la del WPFC se nutre de facilitar la conversación con personas más allá de las fronteras y las comunidades. "La ventaja de los eventos virtuales es que no es necesario estar físicamente presente para participar en ellos y que se puede conocer a gente de todo el mundo", afirma Rik Spruijt, Productor de Soluciones Experienciales y Digitales de MediaMonks. "Hay menos barreras para participar e interactuar"

Permitir la conversación es un componente fundamental del diseño de la plataforma de eventos y adopta varias formas: hacer preguntas directamente a los ponentes, conectar uno a uno con otros asistentes y formar chats de grupo y sesiones de grupo centradas en temas específicos de interés. Con la plataforma aprobada por Fox-IT, el socio de seguridad nacional del Gobierno holandés, los asistentes podían estar seguros de que las comunicaciones eran seguras.

La accesibilidad da a todos la oportunidad de participar

Dado que la Conferencia Mundial de Libertad de Prensa reúne a periodistas y figuras destacadas de los medios de comunicación de todo el mundo, es increíblemente importante escuchar y aprender de voces a menudo marginadas o desfavorecidas, que quizá nunca habrían podido asistir a un evento de este tipo antes de que se digitalizara. Esta verdad se hace especialmente evidente en un momento en el que dependemos más que nunca de lo digital para comprender y experimentar el mundo que nos rodea.

"Especialmente con un evento en torno a la libertad de prensa, es aún más importante tener un diseño inclusivo", dice Spruijt. "Así que hemos tenido esto en cuenta a la hora de diseñar, desarrollar y probar la plataforma" entre el 15 y el 20% de la población mundial vive con alguna discapacidad, y aunque la accesibilidad es necesaria para más de mil millones de personas en todo el mundo, las opciones accesibles proporcionan una mejor experiencia en línea al público en general. Además de tener en cuenta las discapacidades, el equipo también se dio cuenta de que algunos asistentes podían sintonizar desde lugares con conexiones más lentas, por lo que utilizó un reproductor de vídeo adaptable para garantizar que todos pudieran seguir participando.

La prensa y el periodismo tienen el poder de cuestionar el statu quo y unir a la gente. El sector se ha transformado profundamente a través de la tecnología digital en las dos últimas décadas -y ha adquirido una nueva urgencia en el último año-, por lo que es emocionante que la plataforma WPFC pueda servir de modelo de cómo las conferencias virtuales pueden adaptarse para ofrecer una experiencia digital más sólida, interactiva e intuitiva a audiencias de todo el mundo.