MediaMonks Labs explora el futuro de las videoconferencias basadas en inteligencia artificial

¿Cuánto tiempo has pasado hoy en videollamadas? La respuesta probablemente sea "demasiado", y puede que te duela el cuello y tengas la mente nublada y agotada para demostrarlo. Aunque la tecnología tiene un valor incalculable para conectar a la gente, pasar demasiado tiempo mirando una cuadrícula de caras puede ser agotador para muchos, pero hay una forma mejor.

Para romper con la noción repetitiva de videollamada tras videollamada, el equipo de Labs experimentó con la forma en que el aprendizaje automático puede aumentar las videoconferencias para mejorar la experiencia. El resultado es un juego que reta a los usuarios a encontrar rápidamente un objeto al azar y mostrarlo a su webcam. Utilizando un modelo de aprendizaje automático de detección de objetos para identificar si se muestra el objeto elegido, la aplicación otorga un punto a quien lo encuentre primero. El frenético juego no sólo ofrece la oportunidad de reunirse y divertirse en casa, sino que también pone a la gente en movimiento.

Gracias a un ligero modelo de aprendizaje automático que permite detectar objetos localmente dentro de un navegador web, el juego es compatible con cualquier plataforma de videoconferencia que permita compartir pantallas. Conectarse es sólo cuestión de cargar la página web y compartir la pantalla, y entonces empieza la diversión.

El desarrollo del juego comenzó como una forma de replantearse el potencial de las videoconferencias, rompiendo con el enfoque encorsetado y ofreciendo un espacio para el juego y el fomento de las relaciones. "La base de la idea surgió de la situación COVID, que llevó a la gente a trabajar y socializar a distancia", explica Joe Mango, tecnólogo creativo del equipo MediaMonks Labs. "Nos preguntamos: ¿cómo podemos utilizar estas herramientas que tenemos para construir interacciones más fructíferas y emocionantes en las videollamadas mundanas?"

Cómo la gamificación impulsa el pensamiento innovador

Para cuestionar la noción de lo que debería ser una videollamada, el equipo se inspiró en plataformas que difuminan los límites entre una llamada estándar y un espacio virtual, como Online Town y Passtime, plataformasque se parecen más a juegos que a una simple videollamada. "Las principales plataformas de videoconferencia son herramientas empresariales, pero ahora nos damos cuenta de que la gente quiere algo más al reunirse", dice Geert Eichhorn, Director de Innovación de MediaMonks. "Nos falta el elemento espacial, así que estamos viendo plataformas de gamificación que compiten con plataformas de videollamadas"

Este elemento de gamificación es una pieza importante del desarrollo de la aplicación web. Puede ser difícil explicar el potencial de una tecnología emergente, ya que todo el mundo se acerca a ella con una formación y unos conocimientos técnicos diferentes. Cuando se les ocurrió la idea de utilizar la visión por ordenador para aumentar las videollamadas, el equipo descubrió que la gamificación de la tecnología podía ayudar a los usuarios a entender fácilmente la función. Un vídeo humorístico que capta la energía trepidante del juego pretende no sólo demostrar las capacidades de la aplicación, sino también impulsar nuevas ideas en la mente de los espectadores.

"Encontrar ese elemento humano que lo hace divertido es lo que hizo que este proyecto fuera un éxito", dice Mango. "Nos dimos cuenta de que podíamos hacernos mover y reír. Lo más difícil con estos proyectos es retratar cómo se relaciona con nosotros como seres humanos funcionales en el tiempo y el espacio, y tenemos que ser pioneros en cómo evoluciona."

Anticipar el futuro de la conexión y la colaboración

Conectarse digitalmente a través de la colaboración transfronteriza y las videollamadas no es nuevo para el equipo de MediaMonks, aunque trabajar desde casa ha llevado a las personas de la empresa a replantearse el papel que desempeñan las videollamadas a lo largo del día, tanto dentro como fuera del horario laboral. Por supuesto, puede haber una llamada en la hora feliz para mantener a los compañeros de equipo conectados, pero los Monks también son conocidos por las reuniones virtuales 24/7 que no tienen ningún propósito específico -donde la gente puede incluso no hablar entre sí en su mayor parte- simplemente para replicar la sensación de compartir un espacio común con otras personas.

Nacido de la necesidad de hacer más atractivas las llamadas comerciales, Eichhorn prevé otros usos de la visión por ordenador y el aprendizaje automático. "Creo que va a ser otra frontera", afirma. "Para este proyecto hemos utilizado modelos estándar, pero en otras iteraciones podemos entrenar el modelo para diferentes fines. ¿Qué pasaría si quisieras entrenar a una IA para que valorara tu atuendo para trabajar desde casa antes de entrar en una convocatoria?" Compara la tecnología con la popularidad de los filtros de Snapchat, que se han abierto camino desde el espacio móvil hasta las reuniones de negocios en línea.

En este sentido, la tecnología (y el alcance de las ideas de Labs) no se limita al contexto de las videoconferencias. También podría utilizarse para impulsar activaciones experienciales en directo en casa, permitiendo a los usuarios interactuar con objetos digitales superpuestos a la imagen de su cámara web, algo así como interactuar con la realidad aumentada. Pero al empezar con la humilde videollamada -esa tecnología que todos conocemos demasiado bien a estas alturas-, la aplicación web gamificada ofrece una forma divertida y accesible de imaginar cómo podemos trabajar para mejorar las herramientas que utilizamos cada día para permitir una conexión más estrecha.

Descubre qué más está preparando MediaMonks Labs.