Navegación por el modo de consentimiento en GA4 y BigQuery

Modo básico: Conforme, pero a costa de la recopilación de datos.

La implementación del modo de consentimiento básico a través de GTM es una forma sencilla de cumplir la normativa, ya que garantiza que las etiquetas de Google permanezcan inactivas cuando el usuario deniega su consentimiento. Las etiquetas de Google no se cargan hasta que el usuario otorga su consentimiento. Aunque esto agiliza los esfuerzos de cumplimiento, conlleva una contrapartida: los datos generados por usuarios sin consentimiento no se rastrean ni en BigQuery ni en GA4. No recibirá datos modelados en su propiedad GA4 para rellenar las lagunas de datos del tráfico no consentido a su sitio web. Aunque es eficaz para cumplir los requisitos de conformidad, el modo básico sacrifica la profundidad de la utilización de los datos de GA4, lo que afecta significativamente al seguimiento de los datos en comparación con la implementación del modo avanzado. A menudo, los clientes sufren pérdidas de datos de hasta un 30% o más.

Modo avanzado: Revele conocimientos más profundos de forma responsable.

El modo avanzado adopta un enfoque más sofisticado, permitiendo que las etiquetas de Google se activen incluso sin el consentimiento del usuario. Sin embargo, omite datos identificables del cliente, como la cookie _ga utilizada por GA4 para identificar a los usuarios por navegador y dispositivo. El uso del modo avanzado afecta tanto a BigQuery como a GA4 de diferentes maneras, que analizaremos a continuación.

BigQuery: Seguimiento de eventos sin consentimiento.

Cuando se utiliza el modo avanzado en BigQuery, los eventos sin consentimiento se siguen rastreando, pero carecen de ciertos parámetros utilizados para identificar a los usuarios. Esto se hace evidente cuando se intenta calcular métricas como el recuento de usuarios, ya que la ausencia de la cookie _ga en los eventos significa que falta el valor user_pseudo_id (utilizado para ayudar a GA4 a identificar a los usuarios y calcular las métricas de usuario), lo que resulta en una subestimación del recuento de usuarios. Aunque BigQuery captura todos los eventos, la exclusión de información crítica afecta a la precisión de los informes, especialmente en las métricas que dependen de identificadores únicos.

Esta preocupación no se aplica si el usuario se ha autenticado y su identificador de usuario se envía a GA4. A continuación, esos datos se enviarán a BigQuery.

En resumen, BigQuery retiene todos los eventos, incluidos los no consentidos. Lamentablemente, la falta de información influye en los informes de métricas como el recuento de usuarios, lo que exige un enfoque estratégico en el análisis de datos.

GA4: Modelar métricas más allá del consentimiento.

Al utilizar el Modo Avanzado en GA4, es posible que note una caída inicial en las métricas porque no se informa de los usuarios no consentidos ni de sus eventos. Sin embargo, el aspecto innovador del Modo de consentimiento avanzado reside en su capacidad para modelar datos: a lo largo del tiempo, Google analiza tanto el tráfico consentido como el no consentido y, a continuación, elabora estimaciones de las métricas relevantes. Aunque este modelado se produce mediante programación y escapa a nuestro control, los usuarios de GA4 no están restringidos a las limitaciones de los informes. Métricas como el recuento de usuarios, inicialmente afectadas por la exclusión de datos no consentidos, se pueden estimar gracias a los esfuerzos de modelado de Google.

El modelado de la interfaz de usuario de GA4 se activará en cuanto implementes el modo de consentimiento avanzado. No es necesario que utilices GTM para ello; puedes utilizar cualquier otro gestor de etiquetas o ejecutarlo directamente en el código de tu banner

Consejo: Para ver datos modelados en sus informes, elija la identidad de informes Blended , en Admin > Visualización de datos > Identidad de informes > Blended, de lo contrario seleccione Observado para ver datos estrictamente consentidos. Puede cambiar de una opción a otra sin que ello afecte a la recopilación de datos.

Consiga el equilibrio adecuado.

Dedique tiempo a implementar el Modo de Consentimiento Avanzado para evitar la pérdida total de datos en los accesos no consentidos. Este modo proporciona una solución matizada para aquellos que estén preparados para navegar por las complejidades del seguimiento de datos no consentidos. Además, seleccionar una Plataforma de Gestión de Cookies (CMP) es esencial para gestionar el banner de consentimiento de cookies y dirigir el proceso de gestión del consentimiento que se inicia cuando los visitantes llegan a su sitio web y eligen permitir o denegar las cookies. A medida que evolucionan las normativas mundiales, resulta crucial disponer de soluciones de medición sólidas y centradas en la privacidad, accesibles para los profesionales del marketing de todo el mundo.

Por último, antes de empezar a implementar el Modo de Consentimiento Avanzado, póngase en contacto con su equipo legal y discuta las posibles ramificaciones de la recopilación de pings sin cookies de los usuarios que rechazaron el seguimiento.