Salesforce Marketing Cloud Growth Edition acaba de anunciarse:esto es lo que significa para usted

En primer lugar, Salesforce ha anunciado su nuevo producto, Marketing Cloud Growth Edition, diseñado para poner los datos al alcance de las marcas para ayudarles a crecer. En segundo lugar, Salesforce está ampliando el acceso gratuito a Data Cloud a todos los clientes de Marketing Cloud y Marketing Cloud Account Engagement, dándoles acceso a herramientas que pueden utilizar para impulsar resultados empresariales más sólidos con Einstein 1. Esto incluye el aumento de la velocidad de comercialización, la generación de contenido más relevante, el aumento de las conversiones y la capacidad de conectar conversaciones en toda la relación con el cliente. Ambos anuncios llegarán a América en febrero y a la región EMEA en la segunda mitad de 2024.

Tanto si es la primera vez que prueba Marketing Cloud como si está firmemente establecido en la plataforma, las noticias tienen implicaciones prometedoras para todos. Siga leyendo para saber qué significan los anuncios para su equipo.

Data Cloud ayuda a las marcas de cualquier tamaño a preparar y agilizar las capacidades de IA generativa.

La IA generativa ha dado paso a una era de transformación dirigida por el marketing y a nuevos flujos de trabajo que nos ayudan a realizar nuestro trabajo de forma más inteligente y rápida. Según la encuesta Generative AI Snapshot Survey de Salesforce, el 71% de los profesionales del marketing afirman que la IA generativa eliminará el trabajo pesado y les permitirá ser más estratégicos. Pero la IA sólo es tan buena como sus datos; los datos de alta calidad son esenciales para alimentar modelos precisos y conocimientos en la plataforma Einstein 1. Y ahí es donde entra Data Cloud.

Y ahí es donde entra Data Cloud. El acceso gratuito a Data Cloud abre la puerta a que aún más empresas utilicen la plataforma por primera vez, ayudándoles a construir una base de datos sólida que servirá y agilizará sus viajes de transformación de la IA.

Data Cloud se está convirtiendo rápidamente en la principal plataforma de datos de clientes gracias a su capacidad de conexión entre ventas, servicios, marketing, comercio, fidelización, publicidad de terceros y aplicaciones heredadas. Anteriormente, Salesforce anunció el acceso sin coste para los clientes de Sales Cloud y Service Cloud con ediciones Enterprise o Enterprise Unlimited.

Marketing Cloud Growth Edition aplica la automatización del marketing para ayudar a las marcas a crecer.

El lanzamiento de Marketing Cloud Growth Edition ampliará por primera vez el acceso de la plataforma al mercado de las pequeñas empresas. De hecho, esta nueva edición de Marketing Cloud está diseñada para ayudar a las marcas a hacer crecer su negocio. Desde la entrega de campañas y contenido más rápido con IA de confianza hasta una mejor personalización de las relaciones con los clientes gracias a los datos, Marketing Cloud Growth Edition aplica la automatización del marketing para ayudar a las pequeñas empresas a conectar sus equipos e impulsar los ingresos en una única plataforma intuitiva.

Los beneficios de la plataforma incluyen ayudar a los equipos pequeños a hacer más con menos recursos. Esto significa que los equipos pequeños pueden dedicar más tiempo a crear bases de datos sólidas -datos que serán fundamentales para el éxito de la IA generativa- y aprovechar las capacidades de la IA empresarial por primera vez. Marketing Cloud Growth Edition elimina algunas de las barreras tecnológicas de entrada a las que se enfrentan las empresas más pequeñas a la hora de implementar la IA, ayudándoles a ponerse al día con menos quebraderos de cabeza.

¿Y si ya soy usuario de Marketing Cloud?

Puede que Marketing Cloud Edición Crecimiento sea el chico nuevo y guay del barrio, pero no hay necesidad de cambiar de una Marketing Cloud existente a esta. Marketing Cloud Growth Edition aporta nuevas funcionalidades, pero esperamos ver más innovaciones en Marketing Cloud Engagement y Marketing Cloud Account Engagement que harán que cada plataforma esté a la par con la otra. Esto significa que todos los clientes de Marketing Cloud pueden esperar más buenas noticias en el horizonte.

Tanto si ya es usuario de Marketing Cloud como si acaba de empezar a utilizar Marketing Cloud Growth Edition, estaremos encantados de ayudarle a aprovechar al máximo las funciones de la plataforma. Como miembro del Consejo asesor de socios de Salesforce Marketing Cloud y participante en el programa piloto del producto, estoy encantado de ver cómo la plataforma se vuelve más accesible para más empresas, permitiéndoles acceder por primera vez a herramientas de datos sólidas y de nivel empresarial, especialmente en un momento en el que esto es crucial para entrar en la nueva economía de la inteligencia artificial.

Para aquellos que utilizan Marketing Cloud en cualquiera de sus formas, ofrecemos orientación sobre cómo conectar su estrategia de datos e implementar funciones a medida que se ponen en marcha. Para los usuarios de Data Cloud, podemos ayudarles a darse cuenta del papel de los datos más allá del contexto de la gestión de las relaciones con los clientes, como la forma de unirlos con funciones de IA generativa.

Desbloquee el poder de la IA con Salesforce.

Los dos anuncios recientes de Salesforce serán una buena noticia para los profesionales del marketing que están impacientes por acelerar sus procesos de transformación de la IA. Aunque Marketing Cloud Growth Edition y el acceso gratuito a Data Cloud son especialmente beneficiosos para las empresas más pequeñas, una estrategia de datos sólida es importante para las organizaciones de cualquier tamaño, e independientemente de Marketing Cloud que elija, podemos ayudarle a aprovechar al máximo los datos de sus clientes en la plataforma.

¿Tiene alguna pregunta sobre Marketing Cloud Growth Edition? Consulte el anuncio de Salesforce para obtener más información.