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Mobile phone mockup that shows the result that 15,5 Million people are LGBTQ+ in Brazil
Two feet with a short bit of red pants showing. Wearing Haivaianas Pride flip flops
Two people wearing Havaianas pride flip flops. Only the legs and feet are visible. On the white floor there are flip flops scattered around them

Investigación Pride • Reforzar el compromiso con la comunidad LGBT

  • Cliente

    Havaianas

  • Soluciones

    SocialAgencia de social mediaDatosEstrategia y asesoramiento de datosInsights y activación del consumidorStudioMarcaPlataformas

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Estudio de caso

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Una marca que encarna el espíritu brasileño e inspira el cambio.

La icónica marca de calzado Havaianas tiene la misión de aportar más ligereza, color y comodidad a la vida de las personas, un objetivo que inspiró a la marca a reforzar su compromiso con la comunidad LGBT+ donando el 7% de las ventas de sus productos Pride a la causa desde 2020. Pero cuando el gobierno brasileño excluyó la información sobre orientación sexual e identidad de género de su censo, Havaianas se inspiró para reforzar su compromiso con la comunidad y el bien público.

Consciente de que la falta de datos dificultaba la defensa de las políticas y los recursos necesarios para apoyar a los brasileños LGBT+, la marca emprendió una ambiciosa iniciativa como parte de su plataforma Pride: una encuesta nacional que pretendía dar visibilidad a la comunidad. Fuimos responsables de la estrategia, el concepto y la ejecución creativa de la idea, garantizando que las necesidades de la comunidad se compartieran con color y estilo.

Havaianas flip flop ad with people holding each other

En busca de visibilidad para una comunidad olvidada.

En colaboración con el instituto de investigación más fiable de Brasil, DataFolha, y All Out, una organización mundial sin ánimo de lucro centrada en la defensa política de las personas LGBT+, Havaianas pasó ocho meses viajando a más de 150 ciudades para cubrir todas las regiones del territorio brasileño. Este viaje dio como resultado un exhaustivo informe de 78 páginas, repleto de valiosa información sobre las necesidades, inseguridades, relaciones familiares y laborales de la comunidad y, lo que es más importante, cuántos brasileños se identifican como LGBT+. Por primera vez en la historia, más de 15,5 millones de brasileños se identificaron con la comunidad, cifra cinco veces superior a los datos oficiales del gobierno, que son 2,9 millones.

Havaianas flip flop ad in rainbow colors

Cartografía de las realidades cotidianas de la comunidad LGBT+.

El equipo empezó realizando numerosas entrevistas en línea sobre temas relevantes para la comunidad LGBT+. Tras el análisis exhaustivo de esos datos, el equipo realizó tres oleadas de entrevistas en persona en zonas densamente pobladas. Estos datos se cruzaron y cotejaron en un informe exhaustivo. Presentamos el informe a través de una plataforma web interactiva de bonito diseño, una rueda de prensa y una campaña exterior que llevó los datos a lugares estratégicos como universidades, estaciones de tren y supermercados.

A person holding havaianas flip flops in front of their face
A person holding havaianas flip flops in front of their face

Inspirar los esfuerzos de otras marcas y de la ley.

El proyecto Pride Research se ha convertido en un recurso esencial para otras marcas que desean lanzar sus propios proyectos de apoyo a la comunidad LGBT+. Los datos del informe están inspirando a Ben & Jerry's en el desarrollo de iniciativas de diversidad, equidad e inclusión (DE&I); +Diversidade está utilizando igualmente los datos para ayudar a sus clientes en la creación de programas de DE&I. Burger King utilizó los datos en sus propias campañas, y el Desfile del Orgullo de São Paulo dio forma al tema del Desfile del Orgullo de 2023 basándose en los datos del informe.

Pero volviendo a la idea que inspiró el proyecto -la falta de reconocimiento de la comunidad por parte del gobierno-, All Out está utilizando las conclusiones del informe para abogar por programas afirmativos con el gobierno, y el diputado Fabio Felix se ha apoyado en los datos para impulsar una legislación progresista. A través de estos esfuerzos, Havaianas ha logrado un verdadero impacto en sus pasos para dar color a la vida de las personas, incluida la comunidad LGBT+.

Resultados

  • 1 millón de dólares en medios de comunicación
  • 160 publicaciones en prensa con un 100% de NPS positivos
  • 14 millones de impresiones sólo en la primera semana
  • aumento de +8 puntos en la percepción de "marca inclusiva que valora la diversidad"
  • 13 millones de personas a través del DOOH, con más de 533.000 impresiones
  • 2x Leones de Cannes

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