Aproveitamento do poder da IA: a perspectiva de um consultor

No passado, a ideia de oferecer uma solução MMM automatizada me assustava. As soluções do tipo caixa preta, que carecem de transparência, são tão perturbadoras para mim quanto para os clientes. No entanto, o desafio está no fato de que os clientes agora exigem velocidade e relevância para garantir que o MMM prospere como deveria. Eles exigem mais modelos em seu portfólio, maior granularidade para levar em conta a fragmentação dos canais e resultados e recomendações mais rápidos com base nas campanhas e condições de mercado mais recentes. Se o MMM não conseguir atender a essas demandas, os clientes poderão recorrer a informações de fácil acesso, arriscando a possibilidade de tomar decisões incorretas com base em dados inadequados.

Portanto, acredito que é nosso papel, como consultores experientes, aproveitar o poder da inteligência artificial (IA) e do aprendizado de máquina (ML) para atender a essas necessidades e, ao mesmo tempo, garantir que ainda tenhamos uma compreensão completa das decisões que estão sendo tomadas no processo. Devemos orientar a máquina, estabelecer limites para a IA e, às vezes, intervir para fornecer informações que os algoritmos talvez não conheçam ou não consigam encontrar no momento. Os avanços da IA e do ML devem ser utilizados para criar os modelos principais, simplificar os testes de hipóteses e lidar com o trabalho pesado. E precisamos entender que um modelo por si só fornece percepções limitadas. Nós (os consultores) devemos preencher a lacuna entre o modelo e as recomendações acionáveis, traduzindo as estatísticas e os números em uma linguagem que os clientes entendam e possam implementar.

A melhor abordagem combina a velocidade das máquinas com a habilidade detalhada do econometrista. É a fusão dos recursos de IA com a experiência dos consultores que produz os resultados mais valiosos. Se você se sentir carente de algum desses aspectos, recomendo que entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em discutir melhor nossa abordagem, garantindo que você se beneficie do melhor dos dois mundos.

A IA e o ML oferecem um imenso potencial para o MMM, mas devem ser aproveitados de forma criteriosa e supervisionada. Ao orientar as máquinas, estabelecer limites e fornecer conhecimento humano, podemos liberar todo o poder da IA e, ao mesmo tempo, garantir recomendações precisas e acionáveis. Vamos abraçar a sinergia entre a tecnologia e os insights humanos para impulsionar o sucesso no cenário dinâmico do marketing.

Para obter mais informações sobre como podemos ajudar com sua medição de eficácia de marketing ou modelagem de mix de mercado, visite nossa página de medição ou entre em contato conosco.