Como alimentar a conexão através de experiências Web personalizadas e flexíveis

Isto foi fundamental para o design de nosso website, particularmente nossa página inicial, que emula o visual e a sensação de um jornal. O formato exige experiências que se sintam novas e contemporâneas de forma regular, acrescidas do ritmo acelerado em que nossa indústria muda. Agora, um ano desde o lançamento de nossa marca, estamos analisando como nossa abordagem de curadoria de conteúdo se desenvolveu, resolvendo os principais desafios que muitas marcas enfrentam quando se trata de proporcionar experiências digitais distintas ou de respirar nova vida em seu conteúdo legado.

Estabelecer uma base para a flexibilidade em escala.

"Nossa homepage foi projetada para marcar momentos especiais no tempo, como um ponto de inflexão para a empresa ou quando algo está em tendência de toda a indústria em que temos um forte ponto de vista", diz Vinicius Araujo, Diretor Criativo. Um momento recente foi o lançamento de A Transformação do Digital, nosso relatório detalhando como os comportamentos dos consumidores estão moldando uma nova era de virtualização. Para celebrar o lançamento do relatório, nossa homepage teve um novo visual: um esquema de cores único, uma curadoria do conteúdo temático e um logotipo animado que representa a identidade visual do relatório.

Tal revisão da página inicial pode parecer um investimento significativo de tempo e recursos, embora a flexibilidade introduzida em nosso CMS tenha feito dela uma simples mudança da noite para o dia. Componentes fáceis de atualizar e campos personalizáveis também garantem que os projetos feitos sob medida sejam escaláveis no futuro. "Ele está sempre pronto para ser atualizado em um piscar de olhos", diz Araujo. "E é efêmero: está lá apenas por uma semana, e depois desaparece"

Ao contrário, a flexibilidade introduzida em nosso website mantém nosso conteúdo em tempo hábil, assegurando ao mesmo tempo que podemos representar autenticamente a amplitude de nossas capacidades. Ao mesmo tempo, as marcas que seguem uma abordagem semelhante podem iterar experiências que suportam as diferentes necessidades dos diversos públicos. "Ao curar o conteúdo para a aquisição da virtualização, uma coisa que consideramos foi: Como conseguimos que alguém que não quer digerir todo o relatório entenda o que é isso", observou Gardner, que reuniu uma ampla seleção de conteúdos que tornam a virtualização tangível e, ao mesmo tempo, representam as diversas habilidades de nossa equipe.

A colaboração permite novas formas de moldar e expandir o conteúdo.

Com a aquisição de nossa homepage, foi importante construir uma experiência que se sentiu distinta do salto - não exatamente separada dos outros conteúdos do site, mas algo que chamou a atenção assim que as pessoas pousaram no site.

A primeira coisa que os telespectadores viram ao carregar a página foi um logotipo reanimado da Media.Monks que aproveita a identidade criada sob medida para o relatório - tudo construído em torno de uma linguagem de design de quatro formas quadriláteras que representavam temas-chave do relatório de virtualização: propriedade, identidade, comunidade e experiência. Estas formas adaptadas interagem umas com as outras em diferentes freqüências ao longo do relatório, mantendo o público concentrado nas percepções. "Era importante criar um invólucro que não alienasse o público", diz Benjamin Tuffy, Diretor de Design, observando que o uso de iconografia como fones de ouvido VR ou ambientes futuristas poderia limitar o escopo da virtualização, sobrecarregar os leitores não técnicos ou simplesmente sentir-se irrelevante para aqueles que não estão envolvidos nesses canais.

Mas as formas são apenas um tipo de elemento gráfico que se deslocou desde o relatório até o design da página inicial. Ao discutir o papel que as experiências sob medida podem desempenhar no aprimoramento do material original, Tuffy falou sobre uma abordagem colaborativa entre as equipes de design, cópia e crescimento para puxar o conteúdo para direções previamente imprevistas.

A cura dá nova vida ao conteúdo do legado.

Além de encontrar novas maneiras de representar visualmente o conteúdo do relatório, nossa homepage com tema de virtualização também proporcionou uma oportunidade de destacar maneiras que a virtualização impacta diferentes categorias e públicos. "Líderes de diferentes regiões estão trazendo a história para suas equipes", diz Tuffy, e os telespectadores puderam ver este jogo através do conteúdo que curamos para substanciar as reivindicações do relatório.

Isto destaca outro propósito para construir em torno de momentos-chave do marketing: dar nova vida a alguns de seus conteúdos existentes. No nosso caso, isto significava traçar mais linhas e conexões entre nossa equipe multidisciplinar. "Vimos que tínhamos algum conteúdo do Jam3 e uma peça recentemente publicada pelo Diretor de Diversidade James Nicholas Kinney, ambos falaram com o propósito de virtualização a partir de duas direções diferentes", diz Gardner, observando que o conteúdo ajudou a mostrar como temos lidado com essas idéias muito antes do lançamento do relatório.

Nossa homepage de edição especial procurou aproveitar a flexibilidade de nosso CMS para proporcionar experiências web personalizadas à medida que novos momentos surgiam. As marcas que procuram construir experiências web customizadas e escaláveis podem seguir uma abordagem semelhante, curando e remixando tematicamente conteúdo novo ou legado, ao mesmo tempo em que o aprimoram ainda mais através de elementos adicionais de design de formato adequado. O resultado? Uma experiência digital diferenciada que nunca ultrapassa o tempo de acolhimento e deslumbra o público com algo novo cada vez que ele visita.