Distinguir sua marca na web imersiva

Neste momento, a necessidade de diferenciar e capturar dados de primeira viagem está revitalizando o potencial da experiência na web. Em meu novo papel com a equipe Jam3, nos concentramos em combinar insight, criatividade e tecnologia para nos alinharmos com a cultura e nos conectarmos com as pessoas. Como os websites se tornaram o principal suporte de vendas e fonte de informação para o público mais uma vez, eles também devem puxar seu peso na construção de conexões mais profundas com o público. No entanto, muitos designers e equipes de desenvolvimento estão concentrados em tirar todas as melhores práticas da lista, resultando em websites que acabam parecendo e sentindo o mesmo, sem a faísca única necessária para causar uma impressão indelével com o público.

Precisamos elevar os padrões e expectativas sobre o que um website pode alcançar - por isso eu digo rasgar o livro de regras e trocar as melhores práticas por soluções especiais e sob medida que forjem conexões mais profundas com o público e o imergam no mundo da marca.

Coloque sua marca em movimento-Literalmente

Há um ditado que gostamos de usar: a interface é a marca. Isso significa que cada experiência através do ecossistema digital se torna um reflexo direto de seus produtos e serviços principais. Assim, quando nos propomos a construir uma experiência imersiva na web, começamos examinando a essência da marca e como comunicá-la através de uma série de momentos. Qual é a emoção que queremos desencadear com os visitantes? A construção de uma plataforma diferenciada começa com a definição do que você quer que o público sinta a cada passo.

É aqui que a sabedoria convencional de se ater às melhores práticas padrão cai por terra. Limitar a interface de seu website a textos e imagens estáticas faz pouco para dar vida aos momentos de marca. Elementos interativos em particular - pense em renderização em tempo real e modelos de produtos 3D exploráveis, ou mesmo jogos completos em si - permitem viagens de usuário que se sentem premium e personalizadas, mas até mesmo pequenos toques no design em movimento vão muito além da expectativa do usuário.

A Forma Atende à Função

Elementos como os descritos acima não são apenas para parecer bem; eles também podem ajudar a traduzir conceitos abstratos em experiências tangíveis e memoráveis. As demonstrações de produtos são um grande exemplo disso. Com modelos interativos em 3D, você pode quebrar um produto para explicar suas várias peças, como um diagrama de visão explodida.

Esta foi nossa abordagem para construir uma forte identidade on-line para a Lucid Motors, criadores dos carros elétricos mais luxuosos do mercado. Construímos a jornada do usuário em torno de visuais de movimento e ativos CGI que foram animados para destacar perfeitamente as principais características da tecnologia da montadora, incluindo os componentes do chassi e o conjunto de baterias que alimenta tudo.

A plataforma escalável também é rápida como um raio. Esta é uma consideração importante que não pode ser negligenciada: quando você tem recursos e animações que demandam muitos recursos e que exigem muito movimento, sua equipe deve garantir que a experiência não abrande e congele - especialmente para aqueles em dispositivos móveis. Qual é o melhor desempenho, a forma mais flexível de representar a marca? Esta é uma questão crítica, mas que a maioria dos estúdios de produção não consegue resolver, sacrificando o desempenho por visuais vistosos. Mas a fluidez da movimentação através de uma plataforma contribui tanto, se não mais, para a experiência do que apenas a fidelidade visual.

Construindo Experiências Eficazes

Com o surgimento da teia imersiva, muito do trabalho que antes estava restrito aos microsites, chegou às plataformas e ao comércio de marcas. O que significa que se destacar verdadeiramente requer um conjunto de habilidades totalmente diferente do que muitas equipes podem estar acostumadas. Percebendo a necessidade do mercado por experiências construídas sobre uma base de dados e insights estratégicos, estamos ampliando nossas próprias capacidades dentro da equipe de monges da mídia para desafiar as convenções e criar um trabalho que rompa novos caminhos.

O que fazemos é altamente especializado - e isso pode tornar difícil encontrar internamente os melhores talentos para apoiar as crescentes ambições das marcas. Para combater esta falta de talento, lançamos recentemente um estágio de seis meses na web, pago por imersão, para cultivar um pool de desenvolvedores web criativos especializados que incutiram nossos valores e busca da perfeição desde o início.

Isto significa enfrentar desafios históricos como medir o valor de pontos de contato como microsites. Nas primeiras tentativas (quando o microsite era rei), faltava-lhes a análise para entender se seus investimentos de um milhão de dólares valiam a pena. O foco atual em transmitir a sensação de uma marca pode não ser tão concreto quanto vender X quantidade de produto, mas não é mais imensurável.

O objetivo final é forjar uma conexão e um relacionamento com o público. Enquanto a web imersiva de hoje prospera das CMOs dispostas a assumir riscos criativos para construir algo especial, há a oportunidade de unir design, estratégia e análises criativas UX para eliminar riscos e melhorar a marca - mesmo sem depender das melhores práticas que sugaram a sensação da experiência digital cotidiana.

Com a Wajer Yachts, por exemplo, usamos o site para transportar os visitantes ao momento exato do lançamento com um iate em um único clique. as visualizações de 360 graus dos produtos e as belas imagens dos interiores dos iates ofereceram uma experiência vívida e uma sensação de propriedade. Mas não pareceu apenas bom: o tempo gasto no site aumentou em 250% após o lançamento e gerou leads qualificados aumentou em 450%, demonstrando o valor das experiências de marca sob medida.

A Internet em sua forma atual está se aproximando do fim. Uma nova era de experiências imersivas e personalizadas está emergindo, como evidenciado em recente discussão em torno do metaverso. Como as marcas visam construir relacionamentos com os consumidores através de pontos de contato sob medida, o papel das experiências na web - potencializadas pela tecnologia imersiva da web - foi elevado para se tornar um espaço essencial para diferenciar a marca e traduzi-la em experiências convincentes.