Geomarketing: O que é e quando você deve usá-lo

O que é geomarketing?

Geomarketing é uma técnica que usa dados de localização para otimizar campanhas, ajudando você a interagir com os clientes no local e na hora certos. O geomarketing pode ser usado para pontos de contato on-line e off-line, podendo assumir várias formas: um conjunto de informações que o ajuda na tomada de decisões, uma abordagem analítica para criar campanhas ou um canal estratégico que o ajuda a reunir dados demográficos. Pode até ser uma combinação dessas ferramentas.

Por que as marcas usam o geomarketing?

As pesquisas demográficas têm sido usadas há muito tempo pelas marcas para saber mais sobre os clientes atuais e potenciais e, historicamente, o geomarketing tem sido usado para ajudar os varejistas a escolher a região certa para abrir uma loja física com base nesses dados. Agora, o geomarketing continua a evoluir junto com a demanda por serviços em áreas geográficas específicas. Por exemplo, estima-se que 97,1% dos usuários no Brasil acessam a Internet por meio de smartphones - e com tantos clientes sempre em movimento, a necessidade de mensagens e serviços geograficamente relevantes aumentou. Há três vantagens principais do geomarketing:

Segmentação do público. O geomarketing é uma ótima maneira de segmentar seu público. Dessa forma, suas campanhas podem extrair mais resultados de locais específicos. Use esses dados para obter um melhor posicionamento em pesquisas locais, como "farmácias no Rio de Janeiro"

Aumento do ROI. Sem uma estratégia de geomarketing, é possível que suas campanhas atinjam pessoas localizadas em locais distantes, que talvez não tenham utilidade para seus serviços. Por exemplo, aquela farmácia no Rio de Janeiro não vai querer anunciar para pessoas de várias cidades distantes. Ao empregar o geomarketing, as marcas têm o poder de escolher exatamente onde suas campanhas serão veiculadas, o que significa que gastarão menos para obter resultados mais eficazes.

Mais leads qualificados e maior conversão. O ponto anterior mostra como a segmentação de públicos mais específicos e engajados é mais econômica. Mas isso também pode gerar mais leads, pois você atingirá um público que provavelmente terá mais interesse em seu produto ou serviço, especialmente quando outros dados, como comportamento de compra ou interações nas mídias sociais, são levados em consideração.

Se você tem uma sorveteria em Brasília, por exemplo, e está com um orçamento de marketing reduzido, o geomarketing o ajudará a obter leads que estejam em Brasília, perto do bairro e interessados em sorvete. Dessa forma, você obterá mais conversões a um custo muito menor do que anunciar para toda a cidade ou para toda Brasília, o estado.

Veja como usar o marketing de geolocalização em sua empresa.

Depois de entender o conceito de marketing de geolocalização e sua importância, você pode usar um dos muitos softwares disponíveis para gerenciar dados e otimizar seus esforços de geomarketing, como o Google Analytics ou o Meta Ads. Aqui estão três táticas para obter o máximo do geomarketing.

Geotargeting. O geotargeting é uma forma de mostrar aos usuários o conteúdo com base em sua localização. Com um banco de dados que mapeia endereços IP em locais específicos, você pode segmentar por país, estado ou até mesmo código postal, dependendo da plataforma escolhida.

Geofencing. Geofencing é o uso de tecnologias como o Sistema de Posicionamento Global ou a identificação por radiofrequência para criar uma geofence virtual. Em outras palavras, envolve a coleta de dados de localização de dispositivos eletrônicos para tomar medidas com base neles. Você pode usar o geofencing para fornecer conteúdo em tempo real aos seus clientes com base nos dados de GPS deles. Observe que o geofencing requer o uso de um aplicativo de marca que seu público já tenha baixado e autorizado a rastrear dados de localização.

Outra maneira de fornecer conteúdo aos clientes é aproveitar plataformas de terceiros, como o Waze, um aplicativo colaborativo de tráfego e navegação. Usando o Waze Ads, seu conteúdo pode ser exibido para motoristas em uma determinada região.

Marcação geográfica e check-in. Outra tática interessante de geomarketing é o uso estratégico do recurso de check-in. Por exemplo, se você criar uma página no Facebook e no Instagram que inclua o endereço da sua empresa, os dois aplicativos permitirão que os clientes façam check-in. Marcar o local ajuda outras pessoas a encontrar facilmente o perfil da empresa, além de outras informações úteis.

A marcação geográfica é semelhante, na qual os usuários marcam o local da empresa em uma foto ou outro conteúdo ao compartilhá-lo nas mídias sociais. Novamente, isso ajuda as pessoas a descobrirem a empresa e gera publicidade para a marca. Como as pessoas tendem a ser influenciadas por seus pares, isso pode ser um fator importante na análise do comportamento do consumidor.

Você também pode aproveitar o geomarketing junto com outras estratégias de marketing.

O geomarketing se torna ainda mais útil quando associado a outras estratégias de marketing. Ter acesso à localização dos clientes é uma ótima maneira de aumentar a eficiência das ações de sua marca. Você pode analisar a concorrência do mercado na região de sua escolha, bem como o comportamento de seu público-alvo.

Essa estratégia envolve grandes volumes de informações, e você pode usar essas informações adicionais para otimizar seus processos e melhorar as estratégias de negócios em geral - como direcionar investimentos para regiões com maior potencial de conversão ou identificar áreas com alta demanda por seus produtos ou serviços.

O geomarketing realmente se destaca quando você procura informações de qualidade que possam fornecer insights sobre padrões de consumo ou outros dados obtidos por meio de estudos, melhorando assim o desempenho do seu geomarketing. Por exemplo, você pode procurar em bancos de dados públicos de dados sociodemográficos. Minha equipe no Brasil utiliza o IBGE, o PNAD e o Ipea.

Com isso, você deve estar pronto para começar a apoiar o geomarketing. Para a minha equipe, a diversidade geográfica é uma grande parte do que fazemos, e aproveitar o insight sobre o interesse e os comportamentos em diferentes regiões, cidades e lugares é uma maneira fascinante de fornecer conteúdo para desenvolver seus negócios. Ao usar as estratégias acima, você estará no caminho certo para atender às diversas necessidades de seus próprios clientes.