O Prime Day 2023 não trouxe apenas resultados impressionantes, mas também quebrou recordes de vendas

Uma grande vitória para as pequenas e médias empresas.

O Prime Day deste ano foi um marco significativo para as pequenas e médias empresas, pois elas surgiram como os novos protagonistas no cenário de vendas. Essa mudança não foi uma mera coincidência, mas, na verdade, o resultado da decisão estratégica da Amazon de ampliar essas empresas, apresentando mais ofertas de seus produtos do que nunca.

Os consumidores de hoje, especialmente os mais jovens, não estão apenas comprando produtos - eles estão comprando os valores que esses produtos representam. Eles se concentram cada vez mais em alinhar seus valores pessoais com seus hábitos de compra e demonstram preferência por marcas que refletem suas próprias crenças e princípios. Essa tendência é particularmente evidente no crescente apoio às pequenas e médias empresas, pois elas tendem a ter histórias mais convincentes e produtos exclusivos, além de oferecer um toque pessoal que repercute nos consumidores. Essas marcas geralmente representam empreendedorismo, inovação e apoio à comunidade local, e esses valores são muito apreciados pelos consumidores conscientes de hoje.

Quanto aos resultados, o primeiro dia do Prime Day 2023 quebrou o recorde do ano passado e, portanto, tornou-se o maior dia de vendas na plataforma. De acordo com a Amazon, os membros do Prime em todo o mundo compraram mais de 375 milhões de itens, economizando mais de US$ 2,5 bilhões por meio de ofertas em toda a plataforma. Esse aumento nas vendas mostra a crescente popularidade e a expectativa do Prime Day entre a base de clientes da Amazon. Além disso, a Numerator revelou que, de mais de um milhão de domicílios, aproximadamente 52% adiaram estrategicamente suas compras até o Prime Day para aproveitar as vendas, o que mostra que muitos consumidores não apenas se envolvem com o evento, mas também o planejam.

De acordo com a Amazon, as categorias mais vendidas foram Casa, Moda e Beleza, enquanto a Numerator relatou que os itens mais populares incluíam Temptations Cat Treats, Amazon Fire TV Stick, Liquid I.V. Packets, Echo Dot 5 e Blink Outdoor Camera. Esses itens refletem uma gama diversificada de interesses e necessidades dos consumidores, desde cuidados com animais de estimação até entretenimento doméstico e saúde.

A Adobe Analytics afirma que os gastos on-line nos Estados Unidos aumentaram 6,1%, chegando a US$ 12,7 bilhões, o que demonstra o impacto econômico significativo do Prime Day. No entanto, esses resultados impressionantes ficaram aquém da previsão da Adobe, que previu um crescimento de 9,5% ano a ano (YoY) no total de vendas on-line nos EUA. Essa discrepância sugere que, embora o Prime Day continue a ser um grande evento de vendas, pode haver espaço para mais otimização e crescimento.

Ajudar as marcas a colocar poder estratégico por trás de suas vendas no Prime Day.

Os resultados notáveis deste ano ressaltam a importância de compreender o comportamento do consumidor e o planejamento estratégico - em vez de um mero reflexo das tendências mais amplas do mercado, esses resultados são, na verdade, o produto de estratégias inovadoras e de uma execução meticulosa nos bastidores para os vendedores da Amazon.

No cenário dinâmico do Prime Day 2023, nossa equipe de especialistas em comércio guiou estrategicamente nossos clientes através das complexidades do evento. Aproveitando os recursos inovadores da Amazon e alinhando-os com estratégias holísticas, fomos capazes de aproveitar o pulso do comportamento do consumidor e impulsionar um crescimento sem precedentes para as marcas com as quais temos parceria. Além de capitalizar o evento, nos propusemos a entender e aproveitar as oportunidades exclusivas que o Prime Day apresenta.

Utilizamos uma estratégia de lead-out em conjunto com o recém-introduzido recurso de "lista de espera" somente por convite da Amazon para as ofertas do Prime Day em muitos clientes. Essa estratégia de direcionamento direto permitiu que os membros do Prime identificassem ofertas exclusivas e solicitassem um convite para os produtos nos quais estavam interessados antes do evento, essencialmente levando-os a fazer compras antes do tempo - uma estratégia que foi projetada não apenas para criar impulso e expectativa, mas também para incentivar o engajamento e as vendas antecipadas. Vamos dar uma olhada em diferentes categorias para ver a eficácia comprovada dessa abordagem.

• Categoria de colchões e roupas de cama: Um cliente superou sua previsão em seis vezes no primeiro dia do Prime Day, catapultando sua classificação de vendas da 56ª posição para a 1ª em apenas um dia e meio. Esse desempenho notável lhes rendeu vários distintivos "Amazon's Choice", e agora são reconhecidos como "Overall Pick"
• Categoria de vestuário de estilo de vida: Para outro cliente, o Prime Day 2023 marcou sua primeira participação no evento. Eles venderam com sucesso a previsão dos 25 produtos em destaque, o que teve um efeito cascata, aumentando a visibilidade e as vendas de toda a marca mesmo após o término do Prime Day.
• Categoria de beleza: Um cliente dessa categoria registrou um aumento significativo de +203% em relação ao ano anterior nas vendas e um aumento de +109% em relação ao ano anterior no ROAS. Esse sucesso foi impulsionado por uma estratégia multifacetada que incluiu a criação de campanhas associadas a promoções e anúncios patrocinados antes do evento, a otimização de lances e o lançamento de postagens na Amazon durante o Prime Day e a veiculação de anúncios de remarketing depois.
• Categoria de suplementos: Um cliente da categoria de suplementos testemunhou um aumento de 50% em relação ao ano anterior nos números de vendas de primeira linha e um aumento impressionante de 396% no tráfego da loja da marca no primeiro dia do Prime Day. O bom desempenho na categoria se deveu, em grande parte, ao uso estratégico de cupons nos ASINs (Amazon Standard Identification Numbers) de "Nível 1", o que melhorou significativamente as taxas de cliques e de conversão nos anúncios. Essa estratégia não só impulsionou suas vendas durante o evento, mas também adicionou 64 novos clientes do programa Subscribe and Save, preparando o terreno para o sucesso contínuo após o Prime Day.

Com base em nossos princípios fundamentais, que têm impulsionado o sucesso de forma consistente, nossa equipe adotou uma abordagem holística para o Prime Day 2023. Adaptamos nossas estratégias promocionais, de conteúdo, operacionais e de dados às necessidades exclusivas de cada marca, garantindo uma abordagem personalizada e eficaz para o evento. Essa combinação de estratégias nos permitiu navegar pelas complexidades do Prime Day e, ao mesmo tempo, maximizar as oportunidades para nossos clientes.

Empacotando nossos aprendizados e levando-os para o próximo grande evento de compras.

O Prime Day 2023 pode ser considerado um evento de comércio eletrônico marcante, pois demonstrou o poder do planejamento estratégico, dos recursos inovadores e da compreensão profunda do comportamento do consumidor. As histórias de sucesso de nossos clientes ressaltam o potencial do Prime Day como uma plataforma de crescimento e visibilidade. Ao olharmos para o futuro, esses insights guiarão nossas estratégias e nos ajudarão a nos adaptar e inovar continuamente no mercado digital em constante evolução. Quer você seja proprietário de uma pequena empresa ou de uma marca global, as lições do Prime Day oferecem um apoio valioso para navegar no mundo do comércio eletrônico e maximizar as oportunidades que esses eventos de destaque apresentam.