o que são cookies e que papel eles desempenham na proteção e privacidade de dados?

Por sua vez, existem os chamados cookies primários e de terceiros, sendo que os últimos são os que causam mais polêmica. De fato, há tanta controvérsia que a Apple já tomou medidas para limitá-los no Safari a Apple já tomou medidas para limitá-los no Safari, y O Google planeja descontinuar o suporte a eles no Chrome. Para esclarecer esse ponto, é necessário entender alguns pequenos detalhes desses tipos de cookies:

• Primários: são cookies coletados e armazenados nos servidores do host do site em questão.
  → Nós sabemos quem está processando nossas informações.
• De terceiros: Diferentemente dos anteriores, são cookies armazenados em servidores de terceiros, coletados por código carregado no site.
  → Não temos ideia de para onde vão essas informações ou como elas são processadas. Esse é o principal problema.

Como você pode imaginar, o uso não regulamentado de cookies apresenta alguns riscos à privacidade. Os cookies podem revelar informações confidenciais se não forem gerenciados corretamente, pois podem conter informações de identificação pessoal (PII) que podem ser usadas para fins de rastreamento ou criação de perfis. Exemplos de PII que podem ser armazenados em cookies incluem: credenciais de login (nome de usuário, e-mail, número de identificação, número de telefone), localização, preferências do usuário, identificadores de redes sociais (caso o site ofereça login com credenciais de redes sociais), entre outros.

como os cookies se relacionam com o banner?

Existem regulamentos de proteção de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), entre outros, que exigem que os sites obtenham o consentimento do usuário antes de usar cookies que rastreiam ou coletam dados pessoais. Os usuários têm o direito de recusar ou gerenciar nossas preferências de cookies por meio de configurações do navegador ou avisos de consentimento de cookies.

Por meio dessas solicitações de consentimento, podemos autorizar ou negar o armazenamento de vários tipos de cookies de forma granular. Entre esses tipos, os mais relevantes para a privacidade do usuário são os cookies de publicidade e os cookies de desempenho/análise.

Os cookies analíticos são aqueles encarregados de nos identificar como usuários únicos (caso os aceitemos) para uma análise correta do comportamento em plataformas como o Google Analytics. Os cookies de publicidade são aqueles que coletam informações sobre nossos interesses, pesquisas (palavras-chave) e outros dados semelhantes.

Em uma de suas mais recentes medidas para criar confiança com seus usuários, o Google incluiu a possibilidade de consultar nosso perfil de anúncioe de poder ver como e por que cada anúncio é exibido para nós, como parte do Programa de verificação do anunciante.

quais são as consequências dos problemas de privacidade?

Uma solução que o Google oferece para coletar informações com o consentimento do usuário é o Modo de consentimento. Isso permite que o comportamento das tags do Google (sejam gtags do Analytics ou tags GTM) seja ajustado de acordo com as preferências do usuário. Algo extra que o Google acrescenta é a possibilidade de ativar a opção de modelagem por meio do aprendizado de máquina, que permite preencher (com a ajuda da IA) as lacunas de informações que aparecem quando não é possível coletar informações de usuários que não deram seu consentimento.

Para obter mais detalhes sobre como implementar o Modo de consentimento e integrar uma CMP às suas métricas do Analytics, compartilhamos com você um tutorial audiovisual muito simples.