Potenciar a saúde das pessoas • Usando soluções digitais para impulsionar as plataformas de saúde de alta qualidade

Sem um parceiro eficiente ou sem os sistemas certos instalados, o gerenciamento dos dados de sua empresa pode ser bastante desafiador. Como muitas outras empresas de grande escala, a Digital Wellness, uma empresa líder global comprometida em melhorar a saúde das pessoas, também estava enfrentando este desafio. Ansiosos para passar a tratar manualmente os dados dos pacientes de seu Programa de Gerenciamento de Peso digital, eles precisavam de novos processos sistemáticos escaláveis para apagar qualquer margem de erro. Para dar vida a estas ambições, os monges C360.Monks aproveitaram suas habilidades excepcionais da força de vendas e sua experiência de domínio para fornecer ao Digital Wellness uma visão única dos detalhes, da atividade e do histórico dos pacientes, permitindo-lhes melhorar sua gestão de clientes e suas capacidades de engajamento.

Com a expansão de seus serviços em pleno andamento, as principais prioridades da Digital Wellness incluíram a consolidação das informações do paciente, o aprimoramento dos fluxos de trabalho e a construção de um modelo de envolvimento do usuário de ponta a ponta. Para chegar lá, criamos primeiro o Health Cloud para fornecer ao Digital Wellness uma plataforma que gerencia eficientemente os dados de seus clientes, operações de vendas, rede de parceiros, processos de atendimento ao cliente, relatórios de progresso e planos futuros de atendimento. Em seguida, implementamos o Marketing Cloud para melhorar sua automação de marketing e apoiar a geração de leads, campanhas e comunicações. Finalmente, introduzimos o Advertising Studio, uma ferramenta para fortalecer as campanhas publicitárias online e o envolvimento do cliente. Através destes sistemas, o Digital Wellness pode continuar a construir sobre sua abordagem holística ao atendimento ao paciente.

Ao nos mantermos próximos de nossas habilidades e experiência, fomos capazes de criar uma visão única dos dados detalhados do cliente Digital Wellness, desde informações pessoais dos pacientes até estatísticas de saúde em toda a empresa. Com isso, contribuímos para sua missão de tornar o mundo um lugar mais saudável, uma pessoa de cada vez. Uma verdadeira mudança de jogo para o Digital Wellness, este desenvolvimento permitiu que a empresa melhorasse suas operações e desenvolvesse sua missão de deixar uma marca positiva na saúde das pessoas.