Liberar todo el potencial del túnel de comercio • Notables ventas de FGX Brands en Amazon

FGX, diseñador líder mundial de lectores y gafas de sol, se enfrenta a necesidades de comercio especialmente complejas, con una cartera de más de 20 marcas propias y con licencia (por ejemplo, Betsey Johnson, Sun Luv, Sofia Vergara x Foster Grant y Foster Grant). FGX se enfrentaba a una intensa competencia en el mercado por cada anuncio y listado de productos, con muchos vendedores 3P que luchaban por rebajar el precio de las marcas, e incluso autocompetencia dentro de la cartera. Como agencia asociada de FGX en Amazon, que gestiona todos los servicios de su presencia minorista, nuestro objetivo era maximizar los resultados a nivel de cartera con una estrategia de publicidad comercial polifacética que llegara a los consumidores en todo el embudo.

Aumentar la notoriedad de las marcas propias

Para llenar la parte superior del embudo, Media.Monks se propuso aumentar los seguidores de las Brand Stores de las marcas propiedad de FGX. Empleamos campañas de marcas patrocinadas para dirigir el tráfico directamente a las tiendas de las marcas, combinadas con un banner de "síguenos" para captar la atención de la audiencia y animarla a seguir participando. El uso constante de Amazon Posts desempeñó un papel clave en el aumento de seguidores de las tiendas de marca, con publicaciones semanales que mantenían la participación y atraían seguidores de todas las marcas.

Aumentar la cuota de voz de tres campañas basadas en las necesidades

Dados los dominios competitivos de gafas de sol y lectores, aumentar nuestro SOV en el momento de la intención de búsqueda era primordial. Ampliamos las campañas de productos patrocinados de FGX y adaptamos la estrategia de palabras clave para apoyar mejor los productos estrella de temporada. Esto nos permitió concentrar el presupuesto en gafas de sol y lectores antes de los periodos estacionales clave, combinando palabras clave sin marca y segmentación por categorías para obtener la máxima cobertura en medios minoristas.

Aumentar la eficacia (ROAS)

Para mejorar la rentabilidad de la captación de clientes a pesar de la intensa competencia, adoptamos una estrategia de palabras clave centrada en el láser. Sabíamos que no podíamos "hervir el océano" en un entorno competitivo, así que redujimos nuestra segmentación a las palabras clave hero (las de mayor rendimiento), eliminando el despilfarro y reinvirtiendo ese presupuesto. Nuestras optimizaciones proactivas de las palabras clave negativas, las pujas y los porcentajes de posicionamiento en páginas garantizaron un uso eficaz de los recursos.

Después de estas limpiezas de cuentas, Media.Monks se dio cuenta de que estábamos obteniendo un mayor rendimiento, pero que perdíamos escala al no alcanzar sistemáticamente cada mes el presupuesto publicitario disponible. La mayoría de las marcas sólo realizaban campañas de productos patrocinados y se canibalizaban entre sí en los resultados de búsqueda; sabíamos que necesitábamos llegar a los compradores en una fase más temprana del proceso de compra para diferenciar mejor las voces únicas de las marcas y aumentar el volumen de compras. Pusimos en marcha una estrategia de generación de demanda permanente utilizando diversos formatos de visualización y vídeo, incluidos los anuncios patrocinados de marca, los vídeos patrocinados de marca y los anuncios DSP. También optimizamos la estrategia de palabras clave para reducir la autocompetencia, apoyando el ROI a nivel de cartera.