Imprimindo o valor da marca através de marketing experiente

Mas gerar valor é onde geralmente está o desafio. Dê uma olhada no mundo do marketing experiencial e você verá que a maioria das marcas o usa quase que exclusivamente como uma forma de iniciar o lançamento de um produto ou um lançamento específico. Mas tratar essas experiências apenas como uma estratégia única é perder a oportunidade de inspirar as pessoas a construir uma relação duradoura com sua marca - uma relação que vai além do lançamento de um produto específico e, em vez disso, faz com que elas voltem para mais.

Fazer das pessoas os Heróis de uma Experiência Inesquecível

A experiência é um elemento essencial do envolvimento do cliente, o que faz com que seja importante conectar-se com o público de formas que se destaquem e sejam exclusivas de sua marca. A forma que essas experiências tomarão em última instância se resume aos seus objetivos. "O marketing experimental é tão amplo que a maioria das marcas luta para identificar como deve ser sua ativação, ou por onde começar", explica Kaliszewski. "A primeira etapa é de descoberta e colaboração, onde tentamos identificar que tipo de meio nos ajudará a atingir nossos objetivos"

Nessa etapa de exploração, você poderá descobrir que uma instalação a longo prazo se adequa melhor às suas exigências. Quando Pepsi quis construir uma experiência refletindo sua parceria histórica com o Super Bowl Halftime Show, nossos colegas do Jam3 trabalharam com eles para criar uma instalação permanente, cimentando o compromisso da marca com o icônico concerto anual. A experiência no Hersheypark, na Pensilvânia, apresenta pods de performance privada com interação e navegação baseadas em gestos. No interior, os convidados podem criar seus próprios avatares pop star e selecionar uma faixa assassina de artistas como Imagine Dragons ou o Black Eyed Peas. Quando a música começa, eles podem soltar e dar seus melhores movimentos enquanto o avatar na tela combina com seus movimentos, tudo em uma experiência totalmente sem contato que atinge a diversão e a excitação do Halftime Show.

Uma instalação permanente como esta permite que você forme novos espaços para que os consumidores experimentem sua marca em primeira mão. É claro que as experiências podem vir de muitas formas. Quer sua experiência seja uma instalação permanente ou temporária, uma coisa é verdadeira para todos eles: quanto mais imersiva ela for, mais afinidade, lealdade e consciência ela impulsiona.

Ativações valiosas da marca melhoram seu entorno

É fácil pensar em ativações experienciais como espaços autônomos. Mas alguns dos mais eficazes fazem um uso inteligente de seu entorno para aproveitar mais autenticamente um momento comunitário ou cultural. Para experiências que se destacam, às vezes é melhor misturar - com uma reviravolta única.

No início deste ano, o Festival de Cinema Tribeca marcou o retorno das experiências culturais presenciais em Nova Iorque. Com o objetivo de alimentar a paixão dos locais pelo cinema, fizemos uma parceria com a DoorDash para construir um estande de concessão de cinema clássico combinado com um balcão de ingressos típico da charcutaria de Nova York. Embalado com bagels, pretzels e qualquer coisa que você normalmente encomendaria através do DoorDash, o espaço parecia familiar aos espectadores famintos - até que chegou a hora de fazer um pedido. Em troca de sua comida (e um cupom resgatável do DoorDash) os visitantes eram convidados a realizar a linha de diálogo escrita em seu bilhete.

A capacidade do estande de concessão de captar o interesse único dos fãs de filmes do festival levou a milhares de impressões acumuladas nas mídias sociais enquanto as pessoas compartilhavam suas tentativas de reencenar cenas icônicas. Ciaran Woods, VP Experiential & Virtual Events, explica: "Para nós, a experiência sempre esteve focada na amplificação online, e agora a indústria se acostumou a seus benefícios. Com este tipo de evento, a virtualização continua a ser econômica: você pode obter o valor de um local físico enquanto amplia seu alcance on-line"

Transformando Tradicional em Transformacional

Tudo considerado, é importante focar o consumidor no coração da experiência em todos os momentos. Portanto, não importa o que, por padrão, simplesmente proporcionar uma experiência que seja divertida e não poderia ter sido possível sem sua marca.

Para o lançamento do novo filme do Netflix "Exército dos Mortos", nos associamos às agências de publicidade Dziadek do orzechów e Plej para transformar os transeuntes de Varsóvia em sobreviventes do apocalipse zumbi. Jogando pela chance de ganhar mercadoria oficial da Netflix, os visitantes poderiam usar seus telefones para controlar seu caráter enquanto passam por um cassino abandonado, pegar o máximo de dinheiro possível e eliminar quaisquer zumbis que encontrassem ao longo do caminho.

Combinando uma experiência presencial com uma camada digital atraente, ampliamos o nível de envolvimento e transformamos o lançamento do filme em uma experiência muito tangível. Além disso, o ato de misturar objetos do mundo real com conjuntos aumentados - seja AR, VR ou qualquer tecnologia imersiva - permite uma nova raça de experiências que dificilmente podem ser replicadas.

Quando bem feito, o marketing experiencial pode imprimir as memórias das pessoas, o que se traduz então em consciência de marca, afinidade e lealdade. Mas as ativações mais convincentes proporcionam um verdadeiro valor para o público e suas comunidades, além da simples promoção de um produto específico. Quando em dúvida, concentre-se em criar conceitos novos e originais para a forma como você apresenta sua marca aos consumidores todos os dias, e os resultados se seguirão.