Mordidas sociais: Sintonize sua estratégia social para alcançar as subculturas

Ocasionalmente, os interesses particulares das pessoas crescem em comunidades, e estas comunidades evoluem em subculturas. Essas subculturas vêm com crenças, códigos e idiomas que desafiam o status quo e alimentam o fogo da mudança social. Mas como as marcas participam desta transformação cultural, e como elas podem se engajar autenticamente com elas para repercutir na sociedade?

Na segunda edição do Social Bites, uma série de rápidas explorações sobre vários temas de mídia social, o Laboratório de Inovação Social mergulha nas subculturas e como elas podem ser tecidas na estratégia geral de marketing social das marcas. Você pode encontrar a questão das Mordidas Sociais aqui, juntamente com algumas de nossas principais descobertas abaixo.

Cultura de alimentação

Enquanto as subculturas tendem a começar em comunidades de nicho, elas estão rapidamente sangrando para o mainstream na busca constante de novidade da sociedade. A geração mais jovem, em particular, é muito acolhedora de novas formas de ser, pois está mais aberta a novas identidades e valores que podem ajudar a moldar seus próprios valores.

As subculturas muitas vezes entram no mainstream permeando a moda, a estética e o entretenimento. A cultura do arrastamento é um grande exemplo disso. Com ideais de diversidade e inclusividade, seus valores transcenderam a marginalização e abriram o caminho para uma nova era de identidades fluidas e de entretenimento - pense na Corrida de Arrasto RuPaul e em tutoriais de beleza inovadores. Ao se conectar com essas subculturas, as marcas precisam olhar para os valores e ideais que as acompanham, pois oferecem um vislumbre de mudanças nos valores sociais e preocupações culturais. O objetivo não é apropriar-se dessas subculturas; é apoiar seus ideais com autenticidade.

Fortalecendo comunidades nas mídias sociais

Hoje, as subculturas nascem nas mídias sociais e são alimentadas por elas. Reddit, TikTok, Instagram e Tumblr desempenham um papel fundamental na construção da comunidade, pois fornecem os espaços digitais para que as pessoas se conectem com outras. Nessas plataformas, uma subcultura pode até se fundir com outra e formar comunidades híbridas - um fenômeno motivado pelas tendências aceleradas do mundo digital hiper-conectado e pelos algoritmos de aplicação que conectam os dois com o mesmo público.

Para as marcas, isto serve como um guia sobre como as comunidades são construídas e como a novidade leva à excitação. Ao tecer estes aprendizados em sua estratégia cultural, é importante lembrar que não se trata de tentar prever que subculturas surgirão; trata-se antes de cultivá-las, sendo um participante ativo na cena cultural atual.

Conseguir a inserção cultural social

Para se tornar um jogador valioso na cultura social, as marcas precisam ler com atenção seu público. A ascensão de uma subcultura nas mídias sociais pode ser rápida, portanto não há tempo a perder para se tornar fluente nas próximas tendências. O último relatório da Social Bites inclui informações sobre como as marcas podem identificar os rituais, hábitos e a sensação geral de uma subcultura para construir uma estratégia cultural mais forte que apóie autenticamente aqueles que estão no limite sangrento da cultura. Nesta era de hiper-conectividade, as marcas podem esperar inúmeros benefícios da adaptação rápida à cultura em evolução, desde que se aproximem de seu público com transparência e objetivo.