Navegando pelo modo de consentimento no GA4 e no BigQuery

Modo básico: Em conformidade, mas ao custo da coleta de dados.

A implementação do Modo de consentimento básico via GTM é um caminho direto para a conformidade, garantindo que as tags do Google permaneçam inativas quando o usuário negar o consentimento. As tags do Google não são carregadas até que o usuário conceda o consentimento. Embora isso acelere os esforços de conformidade, há uma desvantagem: os dados gerados por usuários não consentidos não são rastreados no BigQuery ou no GA4. Você não receberá dados modelados na sua propriedade do GA4 para preencher as lacunas de dados do tráfego não consentido para o seu site. Embora eficiente para atender aos requisitos de conformidade, o modo básico sacrifica a profundidade da utilização de dados do GA4, afetando significativamente o rastreamento de dados quando comparado à implementação do modo avançado. Frequentemente, os clientes observam até 30% ou mais de perda de dados.

Modo avançado: Revele insights mais profundos com responsabilidade.

O Modo Avançado adota uma abordagem mais sofisticada, permitindo que as tags do Google sejam acionadas mesmo sem o consentimento do usuário. No entanto, ele omite dados identificáveis do cliente, como o cookie _ga usado pelo GA4 para identificar usuários por navegador e dispositivo. O uso do Modo Avançado afeta o BigQuery e o GA4 de maneiras diferentes, que veremos a seguir.

BigQuery: Rastrear eventos não consentidos.

Ao usar o Modo Avançado no BigQuery, os eventos não consentidos ainda são rastreados, mas não possuem determinados parâmetros usados para identificar os usuários. Isso fica evidente quando se tenta calcular métricas como contagem de usuários, pois a ausência do cookie _ga nos eventos significa que o valor user_pseudo_id (usado para ajudar o GA4 a identificar usuários e calcular métricas de usuários) está faltando, resultando em uma subestimação da contagem de usuários. Embora o BigQuery capture todos os eventos, a exclusão de informações críticas afeta a precisão dos relatórios, especialmente em métricas que dependem de identificadores exclusivos.

Essa preocupação não se aplica se o usuário tiver se autenticado e seu ID de usuário for enviado ao GA4. Esses dados serão então enviados para o BigQuery.

Em resumo, o BigQuery retém todos os eventos, inclusive os não consentidos. Infelizmente, a falta de informações influencia o relatório de métricas como a contagem de usuários, exigindo uma abordagem estratégica na análise de dados.

GA4: métricas de modelo além do consentimento.

Ao usar o Modo Avançado no GA4, você pode notar uma queda inicial nas métricas porque os usuários não consentidos e seus eventos não são relatados. No entanto, o aspecto inovador do Modo de consentimento avançado está em sua capacidade de modelar dados: ao longo do tempo, o Google analisa o tráfego consentido e não consentido e, em seguida, cria estimativas das métricas relevantes. Embora essa modelagem ocorra de forma programática e fora do nosso controle, os usuários do GA4 não estão restritos a limitações de relatórios. Métricas como contagem de usuários, inicialmente afetadas pela exclusão de dados não consentidos, tornam-se estimáveis por meio dos esforços de modelagem do Google.

A modelagem da interface do usuário do GA4 ficará ativa assim que você implementar o Modo de consentimento avançado. Você não precisa necessariamente usar o GTM para isso; pode usar qualquer outro gerenciador de tags ou executá-lo diretamente no código do seu banner

Dica: Para ver os dados modelados em seus relatórios, escolha a identidade de relatório Blended , em Admin > Exibição de dados > Identidade de relatório > Blended; caso contrário, selecione Observed (Observado ) para ver os dados estritamente consentidos. Você pode alternar entre as opções sem afetar a coleta de dados.

Encontre o equilíbrio certo.

Dedique tempo à implementação do Modo de consentimento avançado para evitar a perda total de dados em acessos não consentidos. Esse modo oferece uma solução diferenciada para aqueles que estão prontos para navegar pelas complexidades do rastreamento de dados não consentidos. Além disso, a seleção de uma plataforma de gerenciamento de cookies (CMP) é essencial para gerenciar o banner de consentimento de cookies e direcionar o processo de gerenciamento de consentimento que é iniciado quando os visitantes chegam ao seu site e optam por permitir ou negar cookies. À medida que as regulamentações globais evoluem, torna-se crucial ter soluções de medição robustas e centradas na privacidade acessíveis aos profissionais de marketing em todo o mundo.

E, por fim, antes de iniciar a implementação do Modo de consentimento avançado, peça à sua equipe jurídica para participar e discutir as possíveis ramificações da coleta de pings sem cookies de usuários que recusaram o rastreamento.