5 consejos para vendedores de Amazon en Navidad

Dicho esto, la incertidumbre económica ha impulsado a los compradores a buscar las mejores ofertas y el valor de los productos antes del Black Friday, lo que hace que la ventana de preparación para los vendedores sea mucho más corta que en años anteriores. Es más, Salesforce anticipa que el 51% de los consumidores comprará menos regalos navideños esta vez.

Para ayudarle a llegar a los consumidores cuando están listos para comprar y aprovechar al máximo esta temporada, hemos elaborado una lista de consejos que pondrán al día todos los aspectos de su negocio de comercio electrónico. Con un exceso de inventario, presiones inflacionistas y otros acontecimientos sin precedentes, es vital dar a tu estrategia de vendedor en Amazon los últimos retoques que necesita para impactar positivamente en tus ventas en el cuarto trimestre. Esto es lo que necesita saber.

Tenga en cuenta estas fechas clave para el vendedor.

Según Amazon, estas son algunas de las principales fechas y eventos para los que hay que prepararse. Asegúrese de marcar su calendario para no perder ninguna oportunidad.

• 3 de agosto - Se abren los envíos de promociones navideñas en Vendor Central y Seller Central.
• 17 de septiembre: fecha límite para enviar ofertas de 7 días, Mejores ofertas y Ofertas relámpago.
• Del 21 de octubre al 17 de noviembre: fecha límite de envío entrante para los vendedores: El inventario de ofertas debe estar en tránsito.
• Del 24 de octubre al 17 de noviembre - Fecha límite de inventario FBA para los vendedores: Los envíos deben llegar mucho antes de las fechas clave de compras para la temporada navideña. El inventario debe llegar a los centros de cumplimiento antes de esta fecha.

Establezca objetivos relevantes.

Una vez que haya marcado en su calendario los plazos críticos de las vacaciones de Amazon, empiece a preparar los elementos necesarios y a pensar en la asignación de presupuesto a lo largo de esta prolongada temporada. Los presupuestos de publicidad y promoción de Amazon deben planificarse específicamente en torno a estas fechas punta.

Al iniciar la planificación de la campaña, es importante establecer expectativas realistas e indicadores clave de rendimiento que pueda consultar periódicamente en su panel de datos. Si no está seguro de cuáles deberían ser, considere la posibilidad de crear indicadores clave de rendimiento para cada uno de los pasos descritos aquí, y tenga en cuenta que sus cifras pueden diferir de las de otras temporadas. El público suele estar sujeto a cambios durante las fiestas, por lo que nuestros expertos recomiendan determinar el público antes de las fiestas para planificar mejor las campañas e iniciativas.

Un buen paso es aprovechar los datos de ventas anteriores (incluido el Prime Day) para informar de su estrategia y fijación de objetivos para este año. Esto también ayudará a la hora de planificar el inventario.

Prepárese para la venta al por menor.

Como siempre decimos, la publicidad dirige el tráfico más cualificado, y la preparación para la venta al por menor impulsa la conversión. Pero, ¿qué significa estar preparado para la venta al por menor?

1. Gestión del inventario

En primer lugar, asegúrese de contar con un plan de inventario. Cuanto antes determine qué productos tiene previsto vender y garantice que no se enfrenta a problemas de inventario, como deterioro, existencias agotadas o niveles de inventario bajos o altos, antes podrá planificar los demás elementos de su negocio. Una parte fundamental de la gestión del inventario es revisar sus ventas pasadas para prever las de este año. Analiza los datos históricos de tus productos, su rendimiento durante el Prime Day y cuáles de tus artículos (y los de tus competidores) podrían dispararse durante las fiestas.

El siguiente paso es enviar tu inventario a los centros de cumplimiento de Amazon antes del 2 de noviembre para el Black Friday y del 1 de diciembre para Navidad. Con el envío y el inventario en su lugar, puede pasar a las estrategias de publicidad, promociones, páginas de detalles de productos y catálogos de acuerdo con los productos que tiene en stock.

2. Contenido optimizado en Amazon

Las páginas de detalles del producto son vitales para impulsar las conversiones y generar confianza con sus clientes, así que dedique tiempo a optimizar los elementos críticos de sus páginas y, a continuación, realice pruebas divididas de su trabajo. Le recomendamos que empiece por las páginas de detalles de sus productos y el contenido A+. Lo ideal es empezar lo antes posible, ya que el contenido A+ es el que más tarda en crearse. Animamos a los vendedores a que empiecen a preparar su creatividad en septiembre.

Si no está seguro de si necesita actualizar su contenido A+, pregúntese: ¿estamos utilizando gráficos comparativos? ¿Estamos utilizando los cinco módulos? ¿Y la historia de la marca? Si la respuesta es negativa, probablemente sea un buen momento para revisar sus contenidos. Además, puede aprovechar la oportunidad para actualizar sus imágenes actuales y añadir temas navideños y superposiciones festivas. Las imágenes deben vender el producto por sí solas. Una vez producida la creatividad, añádala a la plataforma para asegurarse de que Amazon la aprueba de antemano.

Las tiendas de marca también deben adaptarse a la temporada navideña. Una estrategia para su tienda de marca consiste en crear "versiones de tienda", en las que puede duplicar una página de su tienda, actualizar las imágenes, los vídeos o el diseño y programar esa versión para que se ejecute durante un periodo preestablecido. Las versiones de la tienda resultan útiles para actualizaciones rápidas que no se desea trasladar al nuevo año o más allá de una temporada alta específica. Otra estrategia consiste en añadir una página de favoritos navideños y publicar anuncios patrocinados de marcas. Esto debería hacerse con al menos un mes de antelación.

Nuestro consejo para optimizar el texto es revisar sus principales ASIN con antelación para determinar cuáles son los más vendidos y asegurarse de que tienen títulos, viñetas y descripciones sólidos. Tenga cuidado al añadir palabras clave como "regalo" o "presente" en sus anuncios durante la temporada navideña, ya que va en contra de las políticas de Amazon. En su lugar, sea estratégico a la hora de actualizar el texto de su anuncio y los términos del backend, determine qué palabras clave altamente cualificadas utilizan los competidores y trate de informar a su cliente objetivo.

3. Búsqueda de palabras clave

Los meses previos al cuarto trimestre y a la temporada de vacaciones son un buen momento para llevar a cabo una investigación de palabras clave, actualizar su lista actual y buscar palabras clave centradas en las vacaciones para evaluar todas las oportunidades.

Desarrolle una estrategia promocional competitiva.

No podemos depender de que los consumidores busquen en las tiendas electrónicas, tenemos que destacar entre la competencia con una estrategia promocional atractiva. Algunas de las promociones de Amazon que pueden resultar útiles durante esta larga temporada de vacaciones son:

1. Cupones de Amazon (duración de hasta 90 días)

Flexibles y de bajo coste, son ideales para impulsar la velocidad y aumentar las ventas.

2. Mejores ofertas/7 días (hasta dos semanas para vendedores y una semana para vendedores)

Se trata de herramientas de notoriedad de marca más adecuadas para marcas bien establecidas en la plataforma. Los descuentos mínimos son elevados y se exigen tarifas de merchandising.

3. Ofertas relámpago (hasta 12 horas de duración)

Al igual que en el caso anterior, se trata de herramientas de conocimiento de marca de alto coste. También tienen políticas de aprobación rígidas y, aunque se aprueben, no está garantizada su ejecución. Los tiempos de ejecución más largos permiten dirigir más tráfico a las páginas de detalles.

4. Códigos promocionales (duración de hasta 120 días)

Ideales para marcas con una fuerte presencia en redes sociales o campañas de marketing. Pueden atraer a los clientes a comprar en el canal y captar nuevas compras. Los códigos promocionales son la mejor opción para una segmentación específica y para tener más control sobre el público al que se llega.

Es importante tener en cuenta que las ofertas tienen una fecha límite de presentación. Este año, cayó el 17 de septiembre para el Black Friday y el Cyber Monday. Además, revisa los tiempos de ejecución para planificar mejor tu estrategia promocional de la temporada.

Ten en cuenta estas prácticas recomendadas de publicidad en Amazon.

Una vez que tengas todo en su lugar para estar listo para la venta al por menor, la Publicidad en Amazon es necesaria para desbloquear el crecimiento durante la temporada navideña. No sólo ayudará con la visibilidad competitiva, sino que también puede mejorar la clasificación orgánica y aumentar las ventas si se hace correctamente.

Teniendo en cuenta los presupuestos que has determinado en la fase de fijación de objetivos, debes empezar a crear tus campañas publicitarias en función de tus objetivos. Si es un vendedor nuevo con un producto nuevo, le recomendamos que comience sus esfuerzos publicitarios lo antes posible. Tres meses es el plazo mínimo para recopilar datos y ganar relevancia dentro del algoritmo.

Para los vendedores con productos existentes, dése al menos un mes de antelación para comenzar nuevas campañas o actualizar las actuales. Sus productos han activado la rueda de inercia o se han clasificado orgánicamente, por lo que les resultará más fácil seguir siendo relevantes durante la temporada navideña. Aumente la concienciación con antelación mediante términos de búsqueda estacionales de gran volumen, que conduzcan a campañas de mayor conversión para volver a captar a los primeros visitantes cuando estén listos para comprar.

Por último, pero no por ello menos importante, examine sus datos y métricas con regularidad para asegurarse de que su estrategia de publicidad navideña está lo más optimizada posible durante toda la temporada.

Recapitule la temporada alta.

El trabajo que usted o su agencia tienen que hacer en Amazon no termina después de las fiestas. Es fundamental hacer un repaso de las victorias y las derrotas de los dos últimos meses para orientar la planificación de 2023 y seguir impulsando la visibilidad en la plataforma.

Algunas formas de recapitular la temporada son

• Revisar los análisis para medir tus éxitos (o fracasos) y los de tus competidores.
• Prestar atención a los comentarios de los clientes a través de reseñas, cancelaciones y devoluciones.
• Aplicar lo aprendido a la planificación de Año Nuevo.
• Actualizar las listas de palabras clave, los anuncios y los contenidos para eliminar las copias y las imágenes estacionales.

En definitiva, nunca es tarde para preparar su negocio para el éxito. Aunque la tarea pueda parecer desalentadora, dedicar su tiempo y esfuerzo a una breve lista de productos que mueven la aguja es lo que dará sus frutos. Siga estos pasos, realice las optimizaciones pertinentes y los resultados llegarán.

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