Cómo fomentar la conexión a través de experiencias web personalizadas y flexibles

Esto fue clave para el diseño de nuestro sitio web, en particular nuestra página de inicio, que emula el aspecto de un periódico. El formato exige experiencias que resulten nuevas y contemporáneas con regularidad, agravadas por el ritmo acelerado al que cambia nuestro sector. Ahora que se cumple un año del lanzamiento de nuestra marca, analizamos cómo ha funcionado nuestro enfoque de la selección de contenidos y cómo hemos resuelto los principales problemas a los que se enfrentan muchas marcas a la hora de ofrecer experiencias digitales diferenciadas o de dar nueva vida a sus contenidos tradicionales.

Sentar las bases de la flexibilidad a gran escala.

"Nuestra página de inicio se diseñó para marcar momentos especiales en el tiempo, como un punto de inflexión para la empresa o cuando algo es tendencia en todo el sector sobre lo que tenemos un fuerte punto de vista", dice Vinicius Araujo, Director Creativo. Un momento reciente fue la publicación de La transformación de lo digital, nuestro informe que detalla cómo los comportamientos de los consumidores están dando forma a una nueva era de virtualización. Para celebrar el lanzamiento del informe, nuestra página de inicio adoptó un nuevo aspecto: una combinación de colores única, una selección de contenidos temáticos y un logotipo animado que representa la identidad visual del informe.

Una revisión así de la página de inicio puede parecer una inversión importante de tiempo y recursos, pero la flexibilidad de nuestro CMS hizo que el cambio fuera sencillo de un día para otro. Los componentes fáciles de actualizar y los campos personalizables también garantizan que los diseños a medida sean escalables en el futuro. "Siempre está listo para actualizarse en un santiamén", dice Araujo. "Y es efímero: solo está ahí una semana y luego desaparece"

Por otro lado, la flexibilidad de nuestro sitio web mantiene la actualidad de nuestros contenidos y garantiza que podamos representar con autenticidad la amplitud de nuestras capacidades. Al mismo tiempo, las marcas que siguen un enfoque similar pueden repetir experiencias que respondan a las diferentes necesidades de públicos diversos. "Al seleccionar el contenido para la adquisición de virtualización, nos planteamos lo siguiente: ¿Cómo conseguimos que alguien que no quiere digerir todo el informe entienda qué es esto?", señaló Gardner, que reunió una amplia selección de contenidos que hacen tangible la virtualización al tiempo que representan las diversas habilidades de nuestro equipo.

La colaboración permite nuevas formas de dar forma y ampliar los contenidos.

Con nuestra página de inicio, era importante crear una experiencia que se sintiera distinta desde el principio, no exactamente separada del resto del contenido del sitio web, sino algo que llamara la atención en cuanto la gente aterrizara en el sitio web.

Lo primero que vieron los espectadores al cargar la página fue un logotipo de Media.Monks reanimado que aprovecha la identidad a medida creada para el informe, todo ello en torno a un lenguaje de diseño de cuatro formas cuadriláteras que representan temas clave del informe sobre virtualización: propiedad, identidad, comunidad y experiencia. Estas formas adaptables interactúan entre sí a diferentes frecuencias a lo largo del informe, manteniendo a la audiencia centrada en las ideas. "Era importante crear un envoltorio que no alienara a la audiencia", dice Benjamin Tuffy, Director de Diseño, señalando que el uso de iconografía como auriculares de realidad virtual o entornos futuristas podría limitar el alcance de la virtualización, abrumar a los lectores no técnicos o simplemente parecer irrelevante para los que no participan en esos canales.

Pero las formas son sólo un tipo de elemento gráfico que ha pasado del informe al diseño de la página de inicio. Al hablar del papel que pueden desempeñar las experiencias a medida en la mejora del material original, Tuffy se refirió a un enfoque de colaboración entre los equipos de diseño, redacción y crecimiento para llevar el contenido en direcciones antes imprevistas.

La curación da nueva vida al contenido heredado.

Además de encontrar nuevas formas de representar visualmente el contenido del informe, nuestra página de inicio dedicada a la virtualización también nos brindó la oportunidad de destacar el impacto de la virtualización en diferentes categorías y audiencias. "Los líderes de las distintas regiones están transmitiendo la historia a sus equipos", afirma Tuffy, y los espectadores pudieron comprobarlo a través del contenido que seleccionamos para corroborar las afirmaciones del informe.

Esto pone de relieve otro objetivo de la creación en torno a momentos clave de marketing: dar nueva vida a algunos de los contenidos existentes. En nuestro caso, esto significó trazar más líneas y conexiones entre nuestro equipo multidisciplinar. "Vimos que teníamos algunos contenidos de Jam3 y un artículo publicado recientemente por el Director de Diversidad James Nicholas Kinney, que hablaban del propósito de la virtualización desde dos direcciones diferentes", dice Gardner, señalando que el contenido ayudó a mostrar cómo hemos estado lidiando con estas ideas mucho antes de la publicación del informe.

Nuestra página de inicio de la edición especial pretendía aprovechar la flexibilidad de nuestro CMS para ofrecer experiencias web personalizadas a medida que surgen nuevos momentos. Las marcas que deseen crear experiencias web personalizadas y escalables pueden seguir un enfoque similar mediante la selección y remezcla temática de contenidos nuevos o ya existentes, a la vez que los mejoran con elementos de diseño adaptados al formato. ¿El resultado? Una experiencia digital diferenciada que nunca se queda anticuada y deslumbra al público con algo nuevo cada vez que la visita.