El Prime Day 2023 no solo trajo resultados sorprendentes, sino que batió récords de ventas

Una gran victoria para las pequeñas y medianas empresas.

El Prime Day de este año marcó un hito importante para las pequeñas y medianas empresas, que se convirtieron en los nuevos protagonistas del panorama de ventas. Este cambio no fue una mera coincidencia, sino en realidad el resultado de la decisión estratégica de Amazon de amplificar estos negocios mostrando más ofertas de sus productos que nunca.

Los consumidores de hoy, especialmente los más jóvenes, no solo compran productos, sino también los valores que estos representan. Cada vez se centran más en alinear sus valores personales con sus hábitos de compra y muestran preferencia por las marcas que reflejan sus propias creencias y principios. Esta tendencia es particularmente evidente en el creciente apoyo a las pequeñas y medianas empresas, ya que tienden a tener historias más convincentes y productos únicos y proporcionan un toque personal que resuena con los consumidores. Estas marcas suelen representar el espíritu emprendedor, la innovación y el apoyo a la comunidad local, y estos valores son muy apreciados por los consumidores conscientes de hoy en día.

En cuanto a los resultados, el primer día del Prime Day 2023 pulverizó el récord del año pasado, convirtiéndose así en el mayor día de ventas de la plataforma. Según Amazon, los miembros Prime de todo el mundo compraron más de 375 millones de artículos, ahorrando más de 2.500 millones de dólares gracias a las ofertas en toda la plataforma. Este aumento de las ventas demuestra la creciente popularidad y expectación del Prime Day entre la base de clientes de Amazon. Además, Numerator reveló que, de más de un millón de hogares, aproximadamente el 52% había retrasado estratégicamente sus compras hasta el Prime Day para aprovechar las rebajas, lo que demuestra que muchos consumidores no solo participan en el evento, sino que incluso lo planifican.

Según Amazon, las categorías más vendidas fueron Hogar, Moda y Belleza, mientras que Numerator informó de que los artículos más populares incluían Temptations Cat Treats, Amazon Fire TV Stick, Liquid I.V. Packets, Echo Dot 5 y Blink Outdoor Camera. Estos artículos reflejan una amplia gama de intereses y necesidades de los consumidores, desde el cuidado de las mascotas hasta el entretenimiento y la salud en el hogar.

Adobe Analytics afirma que el gasto online en Estados Unidos subió un 6,1% hasta los 12.700 millones de dólares, lo que demuestra el importante impacto económico del Prime Day. Sin embargo, estos impresionantes resultados se quedaron cortos con respecto a las previsiones de Adobe, ya que pronosticaron un crecimiento interanual del 9,5% en el total de ventas online en Estados Unidos. Esta discrepancia sugiere que, si bien el Prime Day sigue siendo un importante evento de ventas, en realidad puede haber espacio para una mayor optimización y crecimiento.

Ayudamos a las marcas a impulsar estratégicamente sus ventas en el Prime Day.

Los notables resultados de este año subrayan la importancia de comprender el comportamiento del consumidor y la planificación estratégica: más que un mero reflejo de las tendencias generales del mercado, estos resultados son, de hecho, el producto de estrategias innovadoras y de una ejecución meticulosa entre bastidores por parte de los vendedores de Amazon.

En el dinámico panorama del Prime Day 2023, nuestro equipo de expertos en comercio guió estratégicamente a nuestros clientes a través de las complejidades del evento. Aprovechando las características innovadoras de Amazon y alineándolas con estrategias holísticas, pudimos aprovechar el pulso del comportamiento del consumidor e impulsar un crecimiento sin precedentes para las marcas con las que nos asociamos. Además de capitalizar el evento, nos propusimos comprender y aprovechar las oportunidades únicas que presenta el Prime Day.

Utilizamos una estrategia de lanzamiento junto con la recién introducida función de "lista de espera" por invitación de Amazon para las ofertas del Prime Day en muchos clientes. Esta estrategia de segmentación directa permitió a los miembros Prime identificar ofertas exclusivas y solicitar una invitación para los productos que les interesaban antes del evento, incitándoles básicamente a realizar compras con antelación, una estrategia diseñada no solo para generar impulso y expectación, sino también para fomentar la participación temprana y las ventas. Echemos un vistazo a distintas categorías para comprobar la eficacia de este planteamiento.

• Categoría de colchones y ropa de cama: Un cliente vendió seis veces más de lo previsto durante el primer día del Prime Day, catapultando sus ventas del puesto 56 al 1 en tan solo un día y medio. Este notable rendimiento les valió varios distintivos "Amazon's Choice", y ahora son reconocidos como "Overall Pick"
• Categoría de ropa de estilo de vida: Para otro cliente, el Prime Day 2023 supuso su primera participación en el evento. Lograron vender todas sus previsiones en los 25 productos destacados, lo que tuvo un efecto dominó, impulsando la visibilidad de toda su marca y sus ventas incluso después de que terminara el Prime Day.
• Categoría de belleza: Un cliente de esta categoría experimentó un aumento significativo del +203 % interanual en las ventas y un aumento del +109 % interanual en el ROAS. Este éxito se debió a una estrategia múltiple que incluyó la creación de campañas combinadas con promociones y anuncios patrocinados antes del evento, la optimización de las pujas y el lanzamiento de publicaciones en Amazon durante el Prime Day, y la publicación de anuncios de remarketing después.
• Categoría de suplementos: Un cliente de la categoría de suplementos experimentó un aumento interanual del 50 % en las cifras de ventas totales y un asombroso aumento del 396 % en el tráfico de Brand Store el primer día del Prime Day. Sus buenos resultados dentro de su categoría se debieron en gran medida a nuestro uso estratégico de cupones a través de números de identificación estándar (ASIN) de Amazon de "nivel 1", que mejoraron significativamente las tasas de clics y las tasas de conversión de los anuncios. Esta estrategia no solo impulsó sus ventas durante el evento, sino que también sumó 64 nuevos clientes de Subscribe and Save, sentando las bases para un éxito continuado después del Prime Day.

Basándose en nuestros principios fundamentales, que han impulsado el éxito de forma sistemática, nuestro equipo adoptó un enfoque holístico para el Prime Day 2023. Adaptamos nuestras estrategias promocionales, de contenido, operativas y de datos a las necesidades únicas de cada marca, garantizando un enfoque personalizado y eficaz del evento. Esta combinación de estrategias nos permitió sortear las complejidades del Prime Day y maximizar las oportunidades para nuestros clientes.

Empacamos lo aprendido y lo llevamos al próximo gran evento de compras.

El Prime Day 2023 puede considerarse un acontecimiento histórico del comercio electrónico, ya que ha demostrado el poder de la planificación estratégica, las características innovadoras y el profundo conocimiento del comportamiento de los consumidores. Las historias de éxito de nuestros clientes subrayan el potencial del Prime Day como plataforma de crecimiento y visibilidad. De cara al futuro, estos conocimientos guiarán nuestras estrategias y nos ayudarán a adaptarnos e innovar continuamente en un mercado digital en constante evolución. Tanto si eres propietario de una pequeña empresa como si eres una marca global, las lecciones del Prime Day ofrecen una valiosa ayuda para navegar por el mundo del comercio electrónico y maximizar las oportunidades que presentan estos eventos.