Media.Monks aporta la mentalidad de los creadores al informe Forrester Wave

La nueva Wave cubre la necesidad de los directores de marketing de contar con soluciones de marketing digital integradas. "...A medida que aumentan las demandas de crecimiento y rentabilidad de la C-suite, algunos compradores empresariales buscan soluciones integradas y orquestadas para desbloquear el valor a través de campañas de marketing, experiencia del cliente (CX) y comercio", escribe el autor del informe, el analista principal de Forrester Jay Pattisall. The Forrester Wave(™): Global Marketing Services, Q3 2022 evalúa las capacidades de los socios para satisfacer cada una de estas necesidades, ayudando a los CMO a identificar la que más les conviene.

Midiéndonos entre nuestros pares de la industria, Pattisall escribió: "Media.Monks es un buen ajuste para los CMO que desean ampliar los límites de lo digital (y la asociación) con servicios creativos, de producción, análisis y activación de extremo a extremo." Esta es la ambición a la que nos atenemos en una época de intensa transformación y en la cúspide de una nueva era de virtualización, en la que el conocimiento del comportamiento del consumidor es clave para desbloquear experiencias digitales atractivas y una amplia transformación.

La adopción hiperacelerada de comportamientos de consumo y los cambios sísmicos en el panorama de la privacidad están presionando a los profesionales del marketing para que ofrezcan experiencias creativas diferenciadas. Aquellos que aspiran a satisfacer los comportamientos virtualizados hoy en día necesitan un socio que ponga su propia piel en el juego, asuma riesgos audaces y les ayude a ganar confianza para hacerlo, todo ello mediante la integración perfecta de un conjunto de servicios y experiencia que acorten el camino hacia el impacto.

Una nueva era exige un socio de crecimiento de referencia.

Una de las principales conclusiones de Wave es que la necesidad de servicios de marketing integrados ha aumentado en los últimos años. "Un informe reciente de COMvergence para nuevos negocios en los Estados Unidos muestra que las revisiones de agencias integradas se cuadruplicaron de 2020 a 2021", escribe Pattisall. "Y según la encuesta Q1 B2C Marketing CMO Pulse Survey de Forrester, 2022, el 31% de los CMO B2C en organizaciones con más de 500 empleados tienen la intención de integrar asignaciones creativas y de medios para impulsar el impacto del marketing."

Mientras que los servicios integrados son cada vez más deseados por las marcas, estamos orgullosos de señalar que fuimos los primeros en llevar la idea unitaria al mercado. Construir una base en digital nos liberó del bagaje que asedia a los nombres más tradicionales cuando se adaptan a una nueva era digital. En un artículo publicado en 2020, Pattisall declaraba a Campaign: "El sector está intentando, literalmente, salir de la sombra de su herencia publicitaria para prepararse mejor para el futuro"

Mientras tanto, creemos que nuestra novedad nos da una ventaja sobre los otros nueve proveedores evaluados en la Wave en lo que respecta a la integración. "Como todos los demás de la categoría, Media.Monks persigue una estrategia de emparejamiento de servicios de marketing de extremo a extremo, aunque su novedad y sus fusiones/adquisiciones hacen que el objetivo sea más alcanzable", escribe Pattisall.

Esta exitosa combinación de servicios permite a las marcas líderes mundiales (y a los futuros nombres conocidos) centrar su atención en los resultados que impulsan el crecimiento, sin perderse en una maraña de actos digitales aleatorios ensartados por un grupo de socios competidores. Al aunar la experiencia de cuatro pilares -contenido creativo, datos, medios digitales y servicios tecnológicos- podemos identificar el camino más rápido hacia el éxito y avanzar hacia objetivos de transformación más amplios y a más largo plazo.

Reinventar el modelo, por dentro y por fuera.

"La visión esotérica [de Media.Monks] de 'ganar la década' habla de la bravuconería artística de su empresa", escribe Pattisall en el informe, y la consecución de este objetivo depende del crecimiento de una nueva generación de expertos en tecnología digital. el coraje de Media.Monks se deriva de su sólida cultura, talento y EX, marcada por el énfasis en la mejora de las cualificaciones de los empleados, la diversidad y los programas de justicia social, así como el apoyo a los "proyectos paralelos" de los empleados para avivar la creatividad" Nuestra iniciativa Punk.Monks es un ejemplo de cómo lo hacemos. Destacando a un miembro diferente de nuestra comunidad cada dos semanas, la serie muestra los esfuerzos creativos, las empresas, las organizaciones benéficas y los proyectos de pasión dirigidos por nuestro talentoso equipo.

Estas iniciativas demuestran una característica de nuestra gente: actuamos como propietarios, y esto fomenta un sentido compartido de confianza y responsabilidad en nuestro enfoque de la colaboración. Una consultoría puede ofrecerte algo de primera pero no excepcional, porque su principal compromiso es con su propia marca. Pero los resultados verdaderamente notables proceden de un enfoque consultivo que da vida al trabajo, no sólo de la consulta y la estrategia, sino también de la ejecución derivada de la mentalidad de un fabricante.

Y eso también significa dar a las propias marcas una mayor propiedad y control, algo que el modelo tradicional ha retenido durante demasiado tiempo. Ya sea para proporcionar la propiedad de los datos, la supervisión de la optimización de los medios y el control sobre cómo se asigna el presupuesto, una parte importante de nuestro servicio consiste en ayudar a los responsables de marketing de las marcas a ser más autosuficientes con un acceso sin restricciones a talentos de primer nivel que puedan llevar su ambición a nuevas cotas.

La verdadera disrupción exige un riesgo estratégico.

Mientras que las marcas y las plataformas tecnológicas con las que nos asociamos tienen ganas de sacudir sus respectivas industrias, hemos descubierto que en nuestro propio mercado, ese mismo afán de agitación es poco frecuente. Los sistemas heredados pueden garantizar el éxito de sus clientes eliminando riesgos, pero este enfoque conservador no ayuda a las marcas que necesitan convertirse en líderes disruptivos por derecho propio. Con las recientes incorporaciones de TheoremOne y Zemoga a nuestro equipo, nuestro pilar de servicios tecnológicos sigue evolucionando rápidamente para ayudar a las marcas a transformarse hacia una nueva era.

La estrategia también desempeña un papel clave a la hora de equilibrar el riesgo y la recompensa. Aunque el riesgo desenfrenado puede ser problemático, aceptamos un nivel de riesgo controlado para amplificar la creatividad con inteligencia. Esto ayuda a generar resultados inesperados para las marcas, sobre todo a medida que la hiperadopción de nuevos comportamientos de consumo desafía las estrategias probadas en las que se han apoyado los profesionales del marketing en el pasado. Siguiendo esta mentalidad desafiante, los briefings creativos no se construyen sólo para resonar y rendir, sino también para generar nuevos datos cualitativos y cuantitativos que abran oportunidades para co-crear con las audiencias.

El éxito en esta nueva era exige asociaciones fiables basadas en una transparencia radical y un deseo compartido de cambiar las cosas. Mediante el cultivo de una sólida cultura global de diversos expertos digitales con un alto nivel de implicación, nos comprometemos a ayudar a las marcas a encontrar la mejor solución -o inventar otras nuevas donde antes no existían- para sus necesidades. Esa es la fuerza de un socio que puede hacerlo todo, y nosotros estamos a la altura del reto.