Vision Pro es un hito en la realidad mixta: estoes lo que significa para las marcas

"Este es quizá uno de los lanzamientos más esperados de los últimos años", afirma Simon Joseph, Vicepresidente de Proyectos Interactivos. "No sólo da crédito al campo de la realidad aumentada y mixta, sino también a su capacidad de permanencia y al potencial del futuro que está por venir. Para la era de la computación espacial y la realidad aumentada, esto no ha hecho más que empezar, y estamos entusiasmados por ver a dónde nos lleva."

Cualquiera que se haya adentrado alguna vez en la realidad aumentada (RA) sabe que se trata de una poderosa herramienta para captar la atención de la gente y destacar en un mercado abarrotado mediante la combinación perfecta de contenido digital con el mundo físico a través de superposiciones visuales, audio atractivo y control de movimiento. Paralelamente al auge del metaverso en la conciencia cultural, estas funciones inmersivas están resultando ventajosas para las marcas que aspiran a brillar en medio de la abundancia de contenidos, la saturación de las redes sociales y la masificación de los ecosistemas de aplicaciones. Además, la tecnología promete evocar respuestas memorables y emocionales en los consumidores.

Las innovaciones en todos los ámbitos están contribuyendo a que la RA avance a gran velocidad.

En comparación con los consumidores, las marcas han tardado más en reconocer el uso práctico de la RA. Los datos de Snap e Ipsos muestran que el 90% de las marcas piensan que la RA es sobre todo para divertirse, mientras que sólo el 57% de los consumidores la consideran así, y ven su potencial en actividades como ir de compras. A medida que un trío de fuerzas tecnológicas -no sólo el hardware, sino también el software y una mayor conectividad- convergen para permitir una nueva generación de experiencias de RA, creemos que las marcas se darán cuenta del potencial de la RA en todo el recorrido del cliente.

Los nuevos cascos de realidad aumentada suscitan interés e intriga -en 2024 habrá más de 1.700 millones de dispositivos de realidad aumentada activos en todo el mundo y este año se comercializarán 18 millones de cascos de realidad aumentada y realidad virtual-, pero el software, como los sistemas de posicionamiento visual, también mejorará enormemente las experiencias digitales multijugador en dispositivos móviles. Además, la tecnología 5G Advanced mejorará la velocidad, la cobertura, la movilidad y la eficiencia energética, lo que significa que no habrá latencia ni limitaciones de caché, ya que los usuarios podrán transmitir experiencias de alta calidad en tiempo real.

El hecho de que los consumidores puedan acceder más fácilmente a las experiencias de realidad aumentada es una gran noticia para las marcas, porque el valor de la realidad aumentada se extiende desde la parte superior hasta la inferior del embudo de ventas. Según un estudio de WARC, "los anuncios de realidad aumentada captan la atención de un público amplio que se encuentra en las primeras fases del proceso de compra, con un aumento del 7% en el recuerdo de anuncios entre este grupo de consumidores". Y la RA puede ayudar a las marcas a atraer a los consumidores que se encuentran en la fase de consideración haciendo que la marca parezca más actual y diferenciada."

Sumérjase de cabeza para adelantarse.

El tiempo ha demostrado que los primeros en adoptar la realidad aumentan sus beneficios, y el momento actual ofrece a las marcas la oportunidad de adelantarse: con el lanzamiento de un nuevo hardware llega un nuevo mercado de aplicaciones, y los primeros exploradores de la realidad aumentada están preparados para beneficiarse de ser rápidos en dar el paso. Dicho esto, la introducción eficaz de la realidad aumentada en la experiencia del cliente requiere una consideración cuidadosa -seguro que surgen preguntas sobre el medio, la adecuación a la cultura y la colaboración con los proveedores-, por lo que he aquí algunas de las principales preocupaciones que los profesionales del marketing deben tener en cuenta para prepararse para el éxito.

Para empezar, averigüe si las experiencias inmersivas de RA entusiasmarán a su público. Para entender cómo la RA puede tener sentido para su marca, siga el marco de "tareas por realizar", una herramienta importante para evaluar cualquier innovación. Tenga en cuenta las necesidades de los clientes y las motivaciones que las impulsan, así como las circunstancias en las que las realizan.

Además, asegúrese de aprovechar el medio. Tanto si pretende impulsar una inmersión poderosa a través de contenidos interactivos o superponer contextos del mundo real con información útil, el medio determina los beneficios. Por eso es importante planificar cuidadosamente cómo determinados beneficios de la RA pueden ayudar a su marca a alcanzar sus objetivos.

Por último, explore otras herramientas que ayuden al desarrollo de la RA. Gracias a los kits y marcos de software, crear experiencias de RA nunca ha sido tan fácil, y con la nueva urgencia de desarrollar contenido 3D inmersivo, han surgido varias herramientas impulsadas por IA para agilizar la creación de contenido. Instant NeRF de Nvidia permite a los equipos crear rápidamente dobles digitales de objetos fotografiados, mientras que Stability para Blender añade la fuerza de Stable Diffusion al software 3D y Unity AI aprovecha la potencia del motor de juegos Unity y grandes modelos de lenguaje construyendo escenas enteras basadas en una indicación escrita.

Es hora de romper moldes y confiar en el potencial de la RA.

La RA es una herramienta innegablemente poderosa para que las marcas conecten con su público. A través de experiencias inmersivas e interactivas, esta tecnología está transformando el viaje tradicional del cliente, ofreciendo una mezcla de entretenimiento y utilidad que capta la atención de la gente e impulsa el compromiso. Varias marcas ya están dando forma al futuro de la interacción con el consumidor. Si explora las enormes posibilidades de la RA, aborda las consideraciones clave y aprovecha las tecnologías innovadoras, su marca también podrá liberar todo el potencial de la tecnología y consolidar su posición como líder en este panorama en rápida evolución.