Repasando os seus hitos de um año de inovação digital

La virtualización define a transformação do digital.

A medida que o mundo volvió a abrir, una era de transformación digital dio paso a la transformación de lo digital. Con esto nos referimos a la virtualización: un conjunto de nuevos comportamientos, normas culturales y paradigmas tecnológicos que son el resultado de 30 años de transformación digital, particularmente hiperacelerada en los últimos cinco. A virtualização, como explicamos em nosso artigo, informa os princípios deste año, representa uma revolução no comportamento dos consumidores, que exige mais das plataformas digitais com as que interagem, derivando em cambios na idéia de experiência digital, comunidade, propriedade e identidade.

Por ejemplo, el diseño de ComplexLand, una virtualización del popular evento anual ComplexCon, gira en torno a la idea de que lxs trendsetters de la moda de hoy en día se están interesando en sus identidades digitales tanto como en las corporales. De forma similar, a campanha de lanzamiento de Cielo Grande en Netflix incluyó la gamificación de la trama de la serie en Roblox, una plataforma extremadamente popular entre pré-adolescentes. Con misterios a resolver y 'meet&greets' con el el el elenco, se trata de una experiencia digital completamente nova en la que la audiencia puede interactuar directamente con los personajes de la serie a través de avatares.

Os experimentos no metaverso levam ao verdadero éxito.

Uma das maiores manifestações da virtualização foi a cirurgia e o crecimento do metaverso, em que muitas marcas se tornaram estableceram a través de experimentos distintos. Duolingo celebró el cumpleaños de su adorável (e insistente) mascota organizando un game jam en Roblox y construyendo obras de arte en Decentraland. Macy's extendió su desfile del Día de Acción de Gracias a una experiencia virtual en OnCyber, donde fans de todo el mundo podían explorar cinco galerias com colecciones de NFT y votar por sus favoritas.

A indústria da moda em particular tem sido muito exitosa neste aspecto. Liam Osbourne, Global Client Partner de lxs FLUX.Monks, nuestro equipo dedicado a 'Luxury & Fashion', compartió con Vogue algunas ideas sobre cómo el metaverso es una oportunidad para que las marcas sean más inclusivas. Para quienes quieran saber más sobre este tema, lxs FLUX.Monks elaboraron un breve boletín sobre la importancia del metaverso.

Ahora que el metaverso está tomando forma, nos encontramos en un momento ideal para que as marcas continuem experimentando neste espaço. De eso mismo hablaron Catherine D. Henry, nuestra SVP Web3, Metaverse & Innovation Strategy; Henry Cowling, Chief Innovation Officer; y Nike Proulx, VP y Research Director en Forrester, en un episodio de nuestra serie Meet Me in the Metaverse. Si estás ansiosx por comenzar a experimentar, nuestro mapa del metaverso es de gran ayuda a la hora de encontrar el espacio adecuado para tu marca.

La Web3 y otras tecnologías emergentes comienzan a madurar.

Durante o NFT.NYC, a conferência Web3 mais grande deste lado da pantalla, nós apresentamos com uma instalação inmersiva para Cool Cats que difere a límite entre o virtual e o real. Mientras tanto, a Gucci abrió su propia galería inmersiva para albergar uma subasta de obras de arte NFT.

Mais que uma nova infra-estrutura tecnológica, a Web3 marca um câmbio fundamental nas relações marca-consumidor, um tema tratado em um folheto que publicamos em colaboração com a Salesforce este año. Para quienes se preguntan cómo comenzar a moverse en la Web3, pueden consultar los insights de nuestra serie In a Monk's Opinion, que expone todo lo que necesitamos saber sobre los NFT y la blockchain. Un consejo de los Labs.Monks: debemos asegurarnos de que los proyectos NFT sean sostenibles.

Hablando de los Labs.Monks, nuestro equipo de investigación y desarrollo ha publicado una serie de misivas sobre las tecnologías más avanzada a lo largo de este año de innovación. A informação mais recente sobre a IA generativa explora o potencial das herramientas de inteligência artificial como Dall-E e Mid Journey, que capturaram a imaginação dos criativos (e os feeds de mídia social). Um exemplo do que a tecnologia pode fazer: desbloquear eficiências em animação e outras necessidades de produção.

Creatividad y media van de la mano.

A largo da era digital, foi tentador enfocar a nossa atenção nas métricas da cidade. Pero a medida que lxs CMO invierten más dinero en medios (y se enfrentan a un escrutinio presupuestario cada vez mayor con una posible recesión), es más beneficioso adoptar un enfoque más holístico que combina medios y creatividad para optimizar su gasto. Em conversa com Digiday, nossa Chefe de Mídia Melissa Wisehart reveló cómo nuestro pilar de meios integrados está diseñado para ayudar a las marcas a dar este salto.

Este enfoque mais holístico pode ser apreciado em nossa campanha de relançamento da Uni, para que possamos desenvolver tanto a criatividade como o posicionamento nos meios de comunicação. Com três variações criativas e iniciativas de medición, nos asseguramos de que a criatividade se implemente nos canais mais relevantes según seu propósito dentro do ecosistema da marca.

Cuando se trata de otimizar a criatividade, a marca de bienestar Hatch parece haber encontrado a fórmula do éxito, como explicar em um episódio de In a Monk's Opinion con Holly Elliott, VP de Marketing de Crescimento em Hatch. Muchas marcas que dependem em plataformas digitais para seu marketing se enfrentam a uma série de desafios: aumento dos custos de aquisição; limites na capacidade de administrar seu desempenho, atribuição e direcionamento; e o riesgo de perder autenticidade. Hatch alivió estas preocupações logrando um equilíbrio entre criatividade e desempenho. No episódio, Holly e Nuestrxs expertxs en performance ofrecen información sobre cómo los datos históricos de rendimiento pueden impulsar más iteraciones creativas.

As marcas se preparam para a era da privacidade.

Se bien la optimización y la performance de medios pueden ser de lo más importante hoy en día, lxs CMO que están pendientes del presupuesto también anticipan otros obstáculos: superar su dependencia en las cookies de terceros a medida que cambia la actitud en torno a la privacidad y Google busca eliminar las cookies de Chrome. Y hablando de cookies, nuestro VP de Data Services and Technology , Dough Hall, compartió recientemente formas en que lxs marketers pueden repensar la idea de consentimiento y la administración de cookies utilizando la plataforma Privacy Sandbox.

Si le sumamos a eso el hecho de que Google se está despidiendo de GA360 para dar paso a su nueva plataforma, GA4, es evidente que las marcas tendrán muchos ajustes que hacer en el futuro cercano. Afortunadamente, o fin de GA360 se pospuso hasta julio de 2024, lo que significa que hay más tiempo para perfeccionar las estrategias de migración. Nuestrxs expertxs en data trabajaron en conjunto para crear una breve guía sobre cómo maximizar este processo antes de la fecha límite.

El comercio se vuelve social y lxs creadorxs se vuelven virtuales.

Nos últimos anos, os creadores e creadoras expandiram seu canal digital a novos espaços, como sucos e redes sociais de áudio, e inclusive utilizaram seu conteúdo para transformar o engajamento da audiência em ingresos para as marcas. Entonces, ¿cómo luce hoy la interección de contenido, ecommerce y entretenimiento? El Social Innovation Lab lanzó un informe llamado "El año de lxs creadorxs digitales", que explora en profundidad el estado de la economía de lxs credorxs y está disponible en inglés, español y portugués.

Un ejemplo de cómo lxs creadorxs han transformado el journey de lxs consumidorxs es a través del live commerce, o comercio en vivo. O comércio ao vivo combina comunidades e conexão em tiempo real para ofrecer experiências entretenidas, interativas e personalizadas para as audiências, tal como exploramos neste informe (atualmente solo disponível em inglês).

¿É que é o que sigue en el universo de lxs creadorxs digitales? Para empezar, podemos esperar ver mais influentes virtuales en CGI ou alter-egos de personas reales en forma de avatares. Com auge del metaverso y más acceso a tecnologías de motion capture, lxs influencers virtuales se convertirán en un elemento más común en las estrategias de marketing.

¡Por um novo jeito de inovar!

Con tanta inovação no último ano; desde nuevas experiências e criação de conteúdo tem que otimizar a través de dados; feno mucho que celebrar. De cara al nuevo año y a medida que le damos un cierre al 2022, estas tendencias seguemán dando forma a las estrategias de las marcas, siempre y cuando busquen interactuar con audiencias hiperconectadas en la nueva era digital. ¿Por onde empezarás tú?