Seu público não é mais apenas de jogadores, porque todos nós somos jogadores

O que essas solicitações têm em comum? É fácil: elas resultam de uma concepção errônea de que os gamers são um nicho de mercado, em vez de um público amplo com uma variedade cada vez maior de hábitos, preferências e estilos de vida. Agora, não me entenda mal; não tenho nada contra os gamers (muito pelo contrário!). No entanto, com o passar do tempo, estou cada vez mais convencido de que essa noção de um "público específico" não existe de fato ou, pelo menos, é tão ambígua quanto dizer "pessoas que gostam de música" ou "pessoas que gostam de chocolate"

Os jogos estão experimentando um crescimento exponencial e abalando as bases da cultura pop.

Vamos começar com os fatos. Nos últimos anos, o setor de jogos teve uma expansão notável. Atualmente, os jogos ultrapassam o valor combinado dos setores de cinema e música, representando 42,1% dos ganhos do setor de entretenimento e gerando um lucro surpreendente de US$ 182,9 bilhões. Essa tendência fez com que várias marcas em todo o mundo aproveitassem a oportunidade e desenvolvessem estratégias para se envolver com esse público, incluindo-o até mesmo como um público secundário em seus resumos de marketing.

Além disso, o mundo dos videogames é uma esfera cultural vibrante que se expandiu muito além dos consoles e computadores dos jogadores. Hoje em dia, podemos ver o impacto do mundo dos jogos permeando setores relacionados, como Hollywood, à medida que eles adaptam cada vez mais os conceitos dos videogames em filmes e séries. Um ótimo exemplo é o recente sucesso do filme Mario Bros, que se tornou o segundo filme de maior bilheteria em todo o mundo em 2023. Da mesma forma, temos The Witcher, a série da Netflix baseada na adaptação para videogame de uma saga de livros. Essa influência também se estende ao setor musical, com turnês mundiais que apresentam orquestras sinfônicas executando trilhas sonoras icônicas de videogames para o deleite de multidões.

O problema surge quando consideramos o tamanho desse universo. Em 2022, havia aproximadamente 3,2 bilhões de jogadores em todo o mundo, o que equivale a quase metade da população global. No entanto, ainda tendemos a pensar nisso como um segmento de nicho. Acredito que o verdadeiro desafio está no uso de termos excessivamente amplos ao nos referirmos a essa categoria. O termo "gamer" engloba uma gama diversificada de indivíduos, desde um jovem adulto que se diverte com Call of Duty durante seu tempo livre após a faculdade, passando por uma criança de oito anos que joga Roblox antes de dormir e até mesmo uma senhora de 65 anos que passa o tempo com Candy Crush na sala de espera.

Todas essas pessoas são jogos à sua maneira. Então, se os "gamers" não podem ser um público-alvo, o que são eles? Eles fazem parte de uma comunidade próspera e diversificada com imenso potencial, esperando para ser explorada se formos além das discussões genéricas e os abordarmos como qualquer outra subcategoria de entretenimento.

Como vencer nos jogos: não existe "tamanho único"

Ao compreender os hábitos da comunidade de jogos, podemos criar campanhas mais impactantes, identificando as necessidades que nossas marcas podem satisfazer. Uma excelente ilustração dessa abordagem é a campanha "Hiding Spots" da Heinz. Sabendo que os videogames exigem muita atenção, o que torna difícil para os jogadores comerem enquanto jogam, a Heinz forneceu aos jogadores pontos designados em um dos jogos mais populares para se esconderem e comerem.

Ao ampliarmos nossa perspectiva e não nos limitarmos a um gênero específico, podemos criar iniciativas que atraiam um público potencialmente vasto. Um exemplo claro disso é a marca de roupas urbanas 100 Thieves, que se inspirou nos uniformes de esportes eletrônicos para criar roupas digitais para avatares de jogos, bem como roupas físicas para o mundo real inspiradas nos jogos mais populares da atualidade.

Sem dúvida, um dos conceitos mais inovadores e "fora da caixa" dos últimos anos é a King's League. Essa foi a ideia de uma parceria exclusiva entre o streamer Ibai e os ex-jogadores profissionais de futebol Kun Agüero e Piqué. Juntos, eles introduziram um elemento de gamificação no esporte, formando uma liga de futebol em que as regras não são fixas, o público pode opinar nas partidas e os jogos são muito mais dinâmicos do que no esporte profissional tradicional - um produto que atinge perfeitamente as novas gerações.

Independentemente de sua ideia estar diretamente integrada a um jogo ou a uma categoria conectada, o segredo de uma campanha bem-sucedida é a maneira como você combina as observações sobre o comportamento dos jogadores com a solução que sua marca pode oferecer.

Aproveitando o mundo dos jogos para sua estratégia de marca.

Aqui estão algumas dicas úteis:

• Aprofunde-se: Não se contente com uma definição genérica. Olhe além da superfície do seu público e considere os tipos de jogadores que você está abordando. É menos provável que seu público de profissionais que trabalham das 9 às 5 horas da manhã sejam jogadores hardcore; eles provavelmente são jogadores casuais que jogam em seus smartphones.
• Olhe além dos títulos dos jogos, concentre-se nos comportamentos: Não se trata apenas de identificar o último jogo da moda ou de criar uma parceria no Fortnite; trata-se mais de identificar comportamentos e aproveitá-los em seu benefício. O que podemos oferecer a esses indivíduos, fornecendo alternativas para os momentos de lazer atualmente preenchidos com uma rodada de Candy Crush?
• Empurre o envelope: É sabido que as ideias mais brilhantes surgem quando inovamos ao reunir dois contextos aparentemente desconectados, e isso também é válido na esfera dos jogos. Um exemplo é como a Riot Games conectou o amor pelo K-pop com a fama crescente dos recentes campeões de esports em League of Legends para criar vídeos musicais mostrando esses campeões digitalizados em ação.
• Aja rapidamente, mesmo se você tropeçar: O setor de jogos é conhecido por sua rotatividade incrivelmente rápida de tendências. Por outro lado, os tempos de desenvolvimento são bastante longos. Como resultado, você tem duas opções: pode fazer uma aposta de longo prazo em uma plataforma bem estabelecida (como o Fortnite) e dar a ela o tempo necessário para se desenvolver, ou pode criar campanhas orientadas por comportamentos atuais que repercutam instantaneamente e sejam fáceis de implementar.
• Simplifique as coisas: Muitas vezes, temos a tendência de tornar as ideias relacionadas ao mundo dos jogos mais complicadas do que elas precisam ser. Uma ideia direta e fácil de executar superará uma campanha repleta de etapas complexas e que exige demais de nosso público.

Lembre-se de mudar as perspectivas e parar de ver o mundo dos jogos em preto e branco. Em vez disso, comece a explorar os contrastes que se materializam quando fazemos as perguntas certas. Ao navegarmos pelas respostas, descobriremos uma comunidade vibrante e diversificada que é parte fundamental de nossa cultura moderna, repleta de um universo de oportunidades para nossas iniciativas estratégicas.